XP erreur 36

Résolu
MARTREINE Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MARTREINE Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Impossible de connecter un CANON Ixus 400 sur mon ordinateur portable, qui ne reconnait plus le materiel, alors qu'il fonctionnait parfaitement il y a encore 1 mois. ERREUR 36 Pilote endommagé ou absent.

J'ai suivi les conseils de JEFF, sauvegarde du registre et j'ai ouvert HKEY local machine\system ... et j'ai ouvert {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Qu'entendez vous par Supprimer les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé ?????
Merci de me répondre car bien sur, je ne suis pas informaticienne!

Cordialement
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3 réponses

lermite222 Messages postés 8724 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 191
 
bonjour,
Une piste..
désinstalle le pilote de ton appareil
Redémarrer et rebrancher ton appareil, Windows doit en principe le détecté et demandé le CD avec les drivers, tu met le CD d'installation, windows devrait trouvé les pilotes et réinstaller.
A+
louis
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MARTREINE Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de ta réponse rapide, mais j'ai déjà fait cette manip et il n'y a eu aucun résultat.
Je patauge !!!!
A+
Martine
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lermite222 Messages postés 8724 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 191 > MARTREINE Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
beeeh, pataugeons ensemble alors parce qu'a part un virus je ne vois rien d'autre.
Désolé
louis
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mat67000 Messages postés 400 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13 > MARTREINE Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour

Essai de voir sur un site tel que www.touslesdrivers.com si tu trouves un driver plus récent.

Si c'est le cas, désinstalle ton imprimante et réinstalles-la avec le nouveau driver
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MARTREINE Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > mat67000 Messages postés 400 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

J'ai aussi fait cela sans succès, et j'ai le mm probleme avec mon scanner Epson, qui n'est plus reconnu.

Les joies de l'informatique !!!

A+
Martine
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lermite222 Messages postés 8724 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 191 > mat67000 Messages postés 400 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu ne serrais pas passée a Vista par hazard ?
Si non, a-tu fait un scan de ton disque dur.
Tu peu aussi voir s'il n'y a pas de problème sur ton dd.
pour ce faire voir..
<démarrer >> exécuter : taper cmd.. enter
une fenêtre noir s'affiche:
il faut que le prompt soit C:\
si plus de texte taper CD.. et ensuite Enter , recommencer jusqu'a ce que le prompt soit c:\
ensuite taper après le C:\chkdsk X:/F (espace entre k et X)
X doit être remplacer par la lettre de ton dd.
le /F c'est pour réparer s'il trouve des erreurs disque.
Essaye déjà cela et lien bien ce qui est marqué dans le résultat de l'analyse pour voir si des parties ont étés réparées.
Ne pas quité la feuille en cliquant sur la croix mais en tapant EXIT.. enter
louis
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
salut,

avant de tout casser essaye de mettre les paramètres par défauts dans le setup du bios. Des fois un changement des paramètres dans le setup serait la cause de ton problème.
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MARTREINE Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Problème enfin résolu, après rechargement de XP PRO

Bonnes soirée à tous
Martine
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