Problème de connexion

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour

Je post ce sujet aujourd'hui car il m'arrive quelque chose que je ne comprends pas.
Quand je veux rentrer dans ma messagerie hotmail (nouvellement outlook) sur internet, cela me met un message d'erreur comme si je m'étais trompée dans le mot de passe ou l'adresse. Cela me le fait à tous les coups depuis n'importe quel PC alors que maintenant je fais super attention et que je sais que je n'ai pas faux.
Ca dure depuis plusieurs semaines.

Qu'est ce qu'il se passe ?

Merci

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De façon générale, un bonjour, un s'il vous plait et un merci encouragent les autres membres à vous répondre ... ne l'oubliez pas !

4 réponses

  1. Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 527
     
    Bonjour

    si vous n'avez pas changé votre mot de passe quelqu'un l'a fait à votre place.
    Allez sur hotmail.com et cliquez sur "votre compte n'est pas accessible" (ce qui est votre cas n'est-ce pas?)
    Suivez ensuite les instructions.
    Il n'existe pas d'autre solution
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Mon compte est tout à fait accessible, c'est juste que quand je veux me connecter, la première fois il me dit que je me suis trompée, puis au deuxième coup ça fonctionne alors que la première était bonne.

    Cela me fait ça 10 fois sur 10.
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    1. Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 527
       
      vérifiez que la page de connexion est bien https://login.live.com
      vérifiez aussi que votre navigateur est à jour.
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Tout ça est bon.
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  3. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
     
    ce ne serait pas une histoire de mot de passe enregistré dans le navigateur ?

    Ceux qui ne savent rien en savent toujours autant que ceux qui n'en savent pas plus qu'eux. (Pierre Dac)
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Salut

    Non du tout aucun ne s'enregistre et aucun ne s'écrit tout seul
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