Problème de connexion

Fermé
Utilisateur anonyme - 25 nov. 2013 à 19:11
 Utilisateur anonyme - 27 nov. 2013 à 12:28
Bonjour

Je post ce sujet aujourd'hui car il m'arrive quelque chose que je ne comprends pas.
Quand je veux rentrer dans ma messagerie hotmail (nouvellement outlook) sur internet, cela me met un message d'erreur comme si je m'étais trompée dans le mot de passe ou l'adresse. Cela me le fait à tous les coups depuis n'importe quel PC alors que maintenant je fais super attention et que je sais que je n'ai pas faux.
Ca dure depuis plusieurs semaines.

Qu'est ce qu'il se passe ?


Merci

4 réponses

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 504
25 nov. 2013 à 19:14
Bonjour

si vous n'avez pas changé votre mot de passe quelqu'un l'a fait à votre place.
Allez sur hotmail.com et cliquez sur "votre compte n'est pas accessible" (ce qui est votre cas n'est-ce pas?)
Suivez ensuite les instructions.
Il n'existe pas d'autre solution
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Utilisateur anonyme
26 nov. 2013 à 22:23
Bonsoir

Mon compte est tout à fait accessible, c'est juste que quand je veux me connecter, la première fois il me dit que je me suis trompée, puis au deuxième coup ça fonctionne alors que la première était bonne.

Cela me fait ça 10 fois sur 10.
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 504
26 nov. 2013 à 22:25
vérifiez que la page de connexion est bien https://login.live.com
vérifiez aussi que votre navigateur est à jour.
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Utilisateur anonyme
27 nov. 2013 à 12:26
Tout ça est bon.
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Froulik Messages postés 3779 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2014 943
Modifié par Froulik le 27/11/2013 à 12:30
ce ne serait pas une histoire de mot de passe enregistré dans le navigateur ?

Ceux qui ne savent rien en savent toujours autant que ceux qui n'en savent pas plus qu'eux. (Pierre Dac)
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Utilisateur anonyme
27 nov. 2013 à 12:28
Salut

Non du tout aucun ne s'enregistre et aucun ne s'écrit tout seul
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