Je pense avoir un problème de compatibilité

Valentine_Tsr -  
 Valentine_Tsr -
Bonjour,

il y a environ 6 mois j'ai acheter mon premier Pc portable (acer aspire v5)et n'étant pas une grande connaisseuse, j'ai fait confiance au vendeur qui m'a certifié que ce pc rentrait dans mes critères). Je suis lycéenne donc je voulais un pc a un prix pas trop exorbitant, pour faire mon travail (logiciels de bureautique, powerpoint, openoffice etc..) Et pouvoir installer des jeux pour profiter dans mes temps libres ( les sims 3 par exemple). Lorsque que j'ai voulu les installer cela n'a pas fonctionné, je ne pense pas que cela vienne du fait qu'il soit déjà installé sur un autre pc dans la maison, mais on m'a dit qu cela pouvais avoir un lien avec la carte graphique, ou le processeur.. Je ne suis pas une grande connaisseuse et j'aimerais savoir si quelqu'un pourrais m'aider a trouver une solution et m'expliquer.

Merci d'avance :))
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2 réponses

irongege Messages postés 43559 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 082
 
Bonjour

Il existe plusieurs modèles de ce pc portable, avec la référence exacte, on trouvera ce qu'il y a comme carte ou chipset graphique à l'intérieur.
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MrYAU31 Messages postés 4631 Statut Membre 1 616
 
Bonjour,
Précise-nous aussi si DirectX est installé sur ton PC.
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irongege Messages postés 43559 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 082
 
Et pour cela, suffit de télécharger et d'exécuter CPU-Z :D
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Valentine_Tsr
 
Je pensait avoir trouvé toutes les caractéristiques mais ce n'état pas les bonnes, je crois que sa référence complète c'est Acer Aspire V5-431P/471P
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irongege Messages postés 43559 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 082
 
Carte graphique
NVIDIA GT 620M 1 Go

Normalement avec cela, la plupart des jeux fonctionnent,

Le processeur est un peu faible mais de là à ne pas faire fonctionner les sims 3 , le problème doit être ailleurs.
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Valentine_Tsr
 
ça met: erreur: impossible de satisfaire à la demande en raison d'une erreur de péripherique d'E/S
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irongege Messages postés 43559 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 082
 
C'est bien ce pc ?

http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/model-datasheet/NX.M7LEF.001
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