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Résolu
indice25 Messages postés 162 Statut Membre -  
indice25 Messages postés 162 Statut Membre -
Bonjour,

Je ne peux plus envoyer de messages sans être obligée de mettre l'adresse complète et je ne peux plus ouvrir un fichier que j'ai reçu. Il s'affiche plein de signes.. J'ai posé la question sur Orange mais comme d'abitude ils ne répondent jamais alors si quelqu'un pouvait m'aider se serait super.
Merci et bonne journée.

15 réponses

tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 549
 
Bonjour
Est-ce que ton problème est récent?
Tu as peut être un virus sur ton pc !!
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indice25 Messages postés 162 Statut Membre 7
 
D'abord merci de me répondre.....oui il est récent cela fait 2 jours
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tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 549
 
Si tu ne peut recevoir et envoyer de message c'est que ta messagerie n'est pas bien configurée.
Courrier entrant pop.orange.fr
Courrier sortant smtp.orange.fr
Non utilisateur de messagerie.(login)
Mot de passe.
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indice25 Messages postés 162 Statut Membre 7
 
Oui mais dans quoi je vais pour voir tout ça. Ce qui est bizarre c'est que je n'ai rien touché
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tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 549
 
Tu dois aller dans ta messagerie Orange et voir la configuration de ton compte, s'il est exact.
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indice25 Messages postés 162 Statut Membre 7
 
Ok je vais essayer
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indice25 Messages postés 162 Statut Membre 7
 
Je n'arrive pas à trouver..je sais je suis nulle
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tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 549
 
Qu'est ce que tu as comme logiciel de messagerie orange ?
Il en as plusieurs, quel est le tient ?
Vois sous> Configurer votre logiciel de messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-boites-mail

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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indice25 Messages postés 162 Statut Membre 7
 
internet explorer
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tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 549
 
Non ! Internet explorer est ton navigateur.
Tu n'as pas ouvert le lien que je t'ai donné et tu ne va pas vois sur ce que je te propose.
Si tu ne répond pas aux questions je ne peut t'aider !!

Sur le lein tu as ceci.

La configuration du compte de messagerie dépend de votre logiciel de messagerie :

Quel est le tient ?
Windows Mail
Outlook Express 6
Mail Mac OS
Thunderbird
Outlook 2003
Outlook 2007
Outlook 2010
Outlook 2013

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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indice25 Messages postés 162 Statut Membre 7
 
alors ce serait windows
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indice25 Messages postés 162 Statut Membre 7
 
Outlook express 7
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indice25 Messages postés 162 Statut Membre 7
 
pardon 6
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indice25 Messages postés 162 Statut Membre 7
 
Outlook express 6
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tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 549
 
Il faut donner des réponses concrètes ! sinon c'est impossible de continuer.
>> alors ce serait windows << Windows c'est un système d'exploitation, Windows Mail une messagerie.
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indice25 Messages postés 162 Statut Membre 7
 
C'est bon c'est résolu. Cette semaine il y a eu des mises à jours de Windows et ce dernier en version 11 n'était pas compatible avec mon ordi. Après réinstallation de la version 10 cela remarche.
Pour ton info tribun j'accepte volontiers tes remarques mais toi il faudrait également bien lire les questions. Je ne disais pas que je ne recevais plus les messages mais que pour en envoyer il fallait que je mette l'adresse complète ...etc
Merci quand même.
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