Problème de scan sur imprimante canon MP 620

Je cherche à numériser un document et à l'enregistrer sur mon PC. Mais lorsque je place le document sur la vitre d'expo et que je sélectionne"numériser", l'imprimante marque "en cours de préparation ..." et après quelques instants, rien ne se passe et ça revient en arrière (au moment où ils disent de placer le document sur la vitre d'expo).
Jusqu'à présent tout marchait bien : Le scan se connectait à Photoshop Elements 2.0 et à présent je ne peux pas non plus ouvrir photoshop. Je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne plus.
Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci