Peut on reclamer un bien envoyé par erreur ?

Question

Bonjour, ou bonsoir..

Voilà mon problème, mon frangin à reçu dernièrement son nouveau portable, un Galaxy SIII de couleur bleue-noire.. Au moment de la commande il voulait le Blanc, mais il n'était plus en stock, on lui a donc proposé de prendre à la place le bleu-noir. Ce qu'il à fait ! Après avoir reçu son portable, une semaine et demie plus tard, nouveau colis avec un deuxième galaxy SIII mais blanc cette fois ci !! Alors l'entreprise peut elle demander à reprendre son bien ? Car il est arrivé comme si on l'avait déjà payé !!

Merci pour tout, merci pour tout ! :)
Juiies

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

avez vous signer quelque part pour la réception du colis ?

juiies · Answer

Le portable commandé est vendu par un professionel espagnol, le premier non, le deuxième oui, par DHL, mais pas le premier, c'est bizzare..

juiies · Answer

Mais dans le deuxième colis DHL, il y avait le colis identique au numéro 1

Peut on reclamer un bien envoyé par erreur ?

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