Snap.do aidez moi à la supprimer

Résolu
pattylouki Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pattylouki Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,
J'ai téléchargé un programme que je croyais "officiel" pour la mise à jour de mon téléphone et puis je l'ai supprimé car j'ai bien vu que c'était une arnaque pour une toolbar etc.
Avg n'a rien détecté, et Malware a bien détecté des erreurs que j'ai supprimé mais il est toujours là!!!
J'ai besoin d'assistance pour le supprimer définitivement!
Merci pour votre aide
A voir également:

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Clic ensuite sur le bouton [Nettoyer] pour lancer le nettoyage.

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.

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pattylouki Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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pattylouki Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
merci pour votre rapidité
voilà le rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131115_s5q15v108t13
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
tu as pu virer snap.do en suivant la fin des manips ?
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pattylouki Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour moi il est parti effectivement, et d'après toi c'est ok?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
oui :)


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

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pattylouki Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, Merci beaucoup pour l'aide et le lien.
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