Mon ordinateur s'allume puis crash

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lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordinateur s'allume cinq minutes et fait un écran bleu 5 minutes après m'être connecté. Je l'ai allumé il y a une heure, et je suis actuellement en mode sans échec. J'ai d'abord regardé les autres sujets qui ont les mêmes problème mais je vois qu'il n'y a toujours pas de résultats. S'il-vous-plaît, aidez moi !
Merci.

24 réponses

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  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

    * Cliques sur configurer

    * Options puis tous

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
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    1. aaa333
       
      Ok j'essaie, merci !
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  2. aaa333
     
    Désolé de la réponse tardive, mais je devais aller dormir... x)
    Je n'arrive pas à le télécharger en mode normal ni en mode sans échec, quand j'essaie en normal ça crash pendant le téléchargement, je ne sais pas quoi faire...
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  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    * Télécharge sur le bureau RogueKiller

    * Quitte tous tes programmes en cours.

    * Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

    * Sinon lance simplement RogueKiller.exe

    * Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

    * Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

    Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
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    1. aaa333
       
      D'accord.. mais comment poster quelque chose en fait? (désolé je suis un peu nul en informatique)
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  4. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Tu le poste ici ou tu l'héberges
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  6. aaa333
     
    RogueKiller V8.7.8 [Nov 14 2013] par Tigzy
    mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees : http://www.adlice.com/forum/
    Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
    Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

    Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
    Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
    Utilisateur : keramane sofiane [Droits d'admin]
    Mode : Recherche -- Date : 11/16/2013 10:57:01
    | ARK || FAK || MBR |

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre : 5 ¤¤¤
    [RUN][SUSP PATH] HKLM\[...]\Wow6432Node\[...]\RunOnce : upstv_fr_3.exe (C:\Users\keramane sofiane\AppData\Local\startertv_fr_3\upstv_fr_3.exe -runonce [-]) -> TROUVÉ
    [PROXY IE][PUM] HKCU\[...]\Internet Settings : ProxyEnable (1) -> TROUVÉ
    [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
    [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ
    [APPINIT][SUSP PATH] HKLM\[...]\Windows : AppInit_DLLs (c:\progra~3\bitguard\271769~1.27\{c16c1~1\loader.dll [7]) -> TROUVÉ

    ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

    ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

    ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
    --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

    +++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) Hitachi HTS547550A9E384 +++++
    --- User ---
    [MBR] 3b26c70ea11f942414f080e124fe3224
    [BSP] 9a583d1d46c873ffbf1414cc23161aba : Windows 7/8 MBR Code
    Partition table:
    0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 199 Mo
    1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 409600 | Size: 461559 Mo
    2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 945682432 | Size: 15077 Mo
    3 - [XXXXXX] FAT32-LBA (0x0c) [VISIBLE] Offset (sectors): 976560128 | Size: 103 Mo
    User = LL1 ... OK!
    User != LL2 ... KO!
    --- LL2 ---
    [MBR] 42db7c051ef7e77277d006ef3eb1e18f
    [BSP] 9a583d1d46c873ffbf1414cc23161aba : Windows 7/8 MBR Code
    Partition table:
    0 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 409600 | Size: 77824 Mo
    1 - [XXXXXX] FAT32-LBA (0x0c) [VISIBLE] Offset (sectors): 159793152 | Size: 400 Mo

    +++++ PhysicalDrive1: (\\.\PHYSICALDRIVE1 @ IDE) Hitachi HTS547550A9E384 +++++
    --- User ---
    [MBR] 284835668c3345868150730d3e409bb1
    [BSP] 3a29838aff41df3487626227f8f7c9c5 : Windows 7/8 MBR Code
    Partition table:
    0 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 476938 Mo
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    Termine : << RKreport[0]_S_11162013_105701.txt >>
    0
  7. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    * Quitte tous tes programmes en cours

    * Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

    * Sinon lance simplement RogueKiller.exe

    * Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan

    * Vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur Suppression

    * Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau.

    PROXY RAZ
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    1. aaa333
       
      Ok, mais là je suis pas obligé de fermer mes programmes, ça a marché sans que je les ferme
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  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Oui passe roguekiller en suppression puis PROXY RAZ
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  9. aaa333
     
    C'est normal que 3 ont été remplacés?
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  10. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    rapport s'il te plaît :)
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  11. aaa333
     
    Le tout dernier :

    RogueKiller V8.7.8 [Nov 14 2013] par Tigzy
    mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees : http://www.adlice.com/forum/
    Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
    Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

    Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
    Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
    Utilisateur : keramane sofiane [Droits d'admin]
    Mode : Proxy RAZ -- Date : 11/16/2013 11:08:04
    | ARK || FAK || MBR |

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre : 1 ¤¤¤
    [PROXY IE][PUM] HKCU\[...]\Internet Settings : ProxyEnable (1) -> REMPLACÉ (0)

    ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

    ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

    ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

    Termine : << RKreport[0]_PR_11162013_110804.txt >>
    RKreport[0]_D_11162013_110741.txt;RKreport[0]_S_11162013_110346.txt
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  12. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Super :)

    Tu dois pouvoir télécharger zhpdiag
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  13. aaa333
     
    Okay, j'essaie en mode normal ou sans échec?
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  14. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Mode normal
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  15. aaa333
     
    Désolé mais ça ne marche pas, je l'allume et ça reste plus longtemps, mais au bout de 10 min ça crash
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  16. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Retourne en MSE
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  17. aaa333
     
    J'y suis, au début, pour RogueKiller, il ne les avait pas tous supprimés, il y en avait 1 qui été remplacé.
    Pour info ça me met des trucs comme ça quand j'ai écran bleu :
    igdpmd64.sys
    PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
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  18. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    On va utiliser whocrashed mais on va virer les bébêtes avant

    Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

    Pour éviter ce genre de problème :

    - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

    - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

    Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

    * Télécharge cet outil simple d'utilisation

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

    * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

    * Cliques sur scanner
    * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

    * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

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  19. aaa333
     
    J'arrive pas a le mettre sur le bureau, et il est déjà ouvert quand je l'exécute
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  20. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Passe à l'option "scanner"
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  21. aaa333
     
    C'est fait. Par contre j'ai testé une fois en cliquant sur désinstaller, mais ça n'a rien changé.. (Bref c'était un truc a part :/ je fais quoi ensuite?)
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