Probleme avec ma tablette samsung

Question

Bonjour,
J ai un problème avec ma tablette samsung,je n arrive plus à me connecter à google,il est noté google arrêté parcontre je peux lire mes mails.
Merci d avance de votre aide

Configuration: iPhone / Safari 4.0

legenest · Accepted Answer

Bonsoir ,
voici la réponse de Samsung pour ce bug :

D'après les éléments que vous nous avez communiqués concernant l'utilisation de la recherche Google sur votre tablette Samsung GT-P5110, nous vous recommandons de désinstaller à nouveau les mises à jour puis désactiver les mises à jour automatiques depuis le Play Store. Voici comment procéder : 

- Depuis «Paramètres», sélectionnez «Gestionnaire d'applications» 
- Choisissez «Tout», «Recherche Google» puis «Désinstaller les mises à jour ». 
- Acceptez en cliquant sur «Ok» 
- Choisissez «Forcer l'arrêt» puis confirmez le choix en appuyant sur «Ok». 

Pour désactiver les mises à jour automatique sur le Play Store, nous vous invitons à procéder comme suit : 

- Rendez vous sur le Play Store. 
- Cliquez sur le bouton «Menu», «Paramètres», «Mises à jour auto» puis «Désactiver». 

Pour toute information complémentaire, nous restons à votre disposition au 01 48 63 00 00 (du lundi au samedi de 09h à 20h, prix d'un appel non surtaxé).

BunoCS · Answer

Hello,
De quelle application Google parles-tu?

huittinen · Answer

Exactement le même problème avec Google "tout court" sur une tablette Samsung Galaxy achetée à Noel dernier.

robi · Answer

bonjour ,

j ai le meme probleme que pimousse depuis 20 minutes 

que faire . Je pense a un gros bug chez samsung

pimousse · Answer

Bonjour,
J ai appelé le service assistance samsung qui m a dit de réinitialiser ma
Tablette aps avoir sauvegarder mes fichiers sur un autre ordi,ce que j ai fait 
Et ça a fonctionné,je pense pb samsung car le même jour mon portable a beugué aussi et il a fallu que je le réinitialise.

pimousse · Answer

Bonjour
J ai eu une réponse de samsung,j ai suivi tte les démarches et oh miracle google fonctionne à nouveau

Cathou4459 · Answer

Bonjour, idem problème ! "Google plus" se plante toujours dès que je double-clique sur une photo (photo mise en partage idem Picasa, puisque google plus devrait remplacer Picasa web albums si j'ai bien compris). le message à chaque fois : "google s'est arrêté". J'ai supprimé les dernières mises à jour, je suis revenue à la version usine : çà a marché une fois : j'ai pu visionner mes propres photos et mes vidéos partagées sur google plus, puis çà a recommencé. Vu que nous sommes plusieurs à rencontrer le problème, il doit y avoir un pb de compatibilité. Je n'ai rien vu sur le site samsung qui pourrait nous éclairer.

Probleme avec ma tablette samsung

7 réponses

Discussions similaires

Newsletters