Bonjour, Je ne parviens pas à enregistrer mon mobile dans "Samsung Apps". J'ai rempli le formulaire d'inscription, je me suis connecté via mon mobile Samsung, je suis même passé par Kies, mais rien ne fonctionne. Quelqu'un peut-il m'indiquer la marche à suivre ? Configuration: Windows Vista / Firefox 25.0

bonjour passe par ceci.... https://account.samsung.com/membership/

Enregistrement de l'appareil sous Samsung Apps

Réponse 2 / 7

Markos22 Messages postés 40 Date d'inscription samedi 12 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 2
14 nov. 2013 à 15:46

Je pense que le site de Samsung n'est pas très clair, et qu'ils risquent de perdre beaucoup de clients. J'ai envoyé un nouveau message au service client, mais je pense laisser tomber. J'irai chez la concurrence (malheureusement, pas en ce qui concerne le téléphone, que je suis obligé de conserver, naturellement).

Je cherche seulement comment supprimer mon compte chez ces imbéciles. D'ailleurs, il suffit de voir leurs instructions de création du compte : en bas de page, la phrase "cette réponse vous a-t-elle été utile" est suivi des icônes pouces de type "like", et l'on voit bien que les pouces bas ("don't like") totalisent plus du double des "pouces hauts" (like).

Réponse 3 / 7

assil noura
14 nov. 2013 à 16:27

oui

Réponse 4 / 7

Markos22 Messages postés 40 Date d'inscription samedi 12 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 2
14 nov. 2013 à 11:36

Je l'ai déjà fait ! Ca ne marche pas...

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Réponse 5 / 7

Markos22 Messages postés 40 Date d'inscription samedi 12 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 2
14 nov. 2013 à 11:39

Le compte est créé, mais il affiche toujours "enregistrez votre appareil". Si je télécharge une application, il m'indique que mon appareil n'est pas enregistré.

Utilisateur anonyme
14 nov. 2013 à 11:43

parfois il faut attendre un peu et tu as du recevoir un mail te confirmant ton compte...l'as tu reçu?

Markos22 Messages postés 40 Date d'inscription samedi 12 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 2
14 nov. 2013 à 11:50

Oui, je l'ai reçu, et j'ai confirmé. C'est ainsi que j'ai créé le compte. Mais je n'ai pas pour autant enregistré mon portable.

Utilisateur anonyme
14 nov. 2013 à 11:57

je ne comprends pas.....tu as crées un compte et tu me dis que tu n'as pour autant enregistrer ton portable....explique stp......quel est le modèle de ton samsung....

Markos22 Messages postés 40 Date d'inscription samedi 12 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 2
14 nov. 2013 à 11:58

Samsung Galaxy Ace 3 (GT-s7275R)

Markos22 Messages postés 40 Date d'inscription samedi 12 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 2
14 nov. 2013 à 12:00

Le compte est bien créé, puisque j'accède à mon compte sur le site, mais l'icône en haut à gauche du site indique : "enregistrez votre appareil", et, si j'essaie de télécharger une application, il m'indique que je dois enregistrer mon appareil.

Réponse 6 / 7

Markos22 Messages postés 40 Date d'inscription samedi 12 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 2
14 nov. 2013 à 18:17

Je viens de recevoir un message de Samsung sur leur site, et ils me disent que, après vérification, mon modèle de smartphone n'est pas compatible avec Samsung Apps. LOL ! Quelle bande d'escrocs !

Utilisateur anonyme
14 nov. 2013 à 20:16

très étonnant.....peut être un correctif sera appliqué un jour...ceci étant tu trouves 95 pour cents de ces applis sur le playstore ou en fichier apk.....

Réponse 7 / 7

Markos22 Messages postés 40 Date d'inscription samedi 12 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 2
15 nov. 2013 à 10:24

Incroyable ! Aujourd'hui, j'ai trouvé une icône de Samsung Apps sur mon téléphone, j'ai donc "cliqué" (comment dit-on lorsqu'on clique avec le doigt, sur un écran tactile ?), et une mise à jour m'a été proposée, et j'ai à présent accès à Samsung Apps sans problème. C'était rapide.

Utilisateur anonyme
15 nov. 2013 à 11:24

comme quoi...demande et Samsung t'exaucera alléluia...je pense que tu avais l'ancienne appli samsung apps et que la mise a jour s"est faite toute seule......d'ailleurs tu le voir a l'icône qui a changé...

Enregistrement de l'appareil sous Samsung Apps

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