problème plus HD 3.5 Fermé

Question

Bonjour tout le monde,

Comme beaucoup sur la toile, je me rends compte que dès qu'il y a un problème je ne gère plus.

Depuis deux jours, suite au téléchargement d'une mise à jour sur un site malveillant probablement, je me retrouve avec un logiciel HD 3.5 qui fait des siennes sur toutes mes pages web mozilla. Je me retrouve donc en permanence avec des fenêtres publicitaires pour les régimes... ou des expressions soulignées renvoyant vers des liens publicitaires. Au secours!

J'ai regardé à tout hasard dans les forums mais plutôt que de faire n'importe quoi... j'en appelle à l'aide d'une personne confirmée qui saura m'aider.

Merci par avance de votre aide

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

napoleon13 · Answer

Bonjour,

Avant tout, un grand merci pour votre réponse aussi rapide!

Après avoir suivi votre procédure, voici ci dessous la réponse du rapport

# AdwCleaner v3.012 - Rapport créé le 14/11/2013 à 13:20:20
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : R - R-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\R\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\EV0EC9QL\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16736


-\ Mozilla Firefox v25.0 (fr)

[ Fichier : C:\UseRs\R\AppData\Roaming\Mozilla\FiRefox\PRofiles\6xte41qx.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v30.0.1599.101

[ Fichier : C:\Users\R\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [50401 octets] - [13/11/2013 23:29:10]
AdwCleaner[R1].txt - [46779 octets] - [13/11/2013 23:30:58]
AdwCleaner[R2].txt - [1228 octets] - [14/11/2013 13:19:36]
AdwCleaner[S0].txt - [3999 octets] - [13/11/2013 23:29:57]
AdwCleaner[S1].txt - [46563 octets] - [13/11/2013 23:32:13]
AdwCleaner[S2].txt - [1150 octets] - [14/11/2013 13:20:20]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1210 octets] ##########

lilidurhone · Answer

Regarde dans tes extensions si tu as plus HD

Si oui désinstalles les ;)

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

* Enregistre-le sur ton bureau.

* Ferme toutes les applications en cours.

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

Problème plus HD 3.5

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