Conseils pour une nulle

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonsoir à tous

Mon titre peut parraitre choquant mais c'est le cas je suis nulle dans le domaine informatique et ses finesses.

J'aurai besoin de votre aide et vos précieux conseils

Voilà:

Mon PC portable est un Lenovo i3,windows7,il est devenu très lent depuis un mois je l'ai depuis juin 2013.

Cette lenteur est survenue après que mon beau fils l'ai utilisé!!!!il joue sur skype avec des copains (il a 13 ans).

J'ai tout mes cours dessus et toutes mes données,et il y très souvent des pub qui apparaissent.

Pour ma part,je vais très souvent sur le site de la fac,sur hotmail pour consulter mes mail,d'ailleurs je reçoit beaucoup de courriers indésirables,je discute avec ma famille sur skype, sur facebook et je surfe sur le net.

Il ya dessus le parfeu windows mais pas d'anti virus!!!!.

SVP comment faire pour protéger mon pc,aiguillez moi svp en m'expliquant comment faire.

Merci d'avance.

149 réponses

Utilisateur anonyme
 
je le trouve nul part sur mon pc malgres que ZHP Diag existe 2 fois dans le téléchargement mais rien sur le bureau

Je fais quoi
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Utilisateur anonyme
 
si tu as l'exécutable, réinstalle le !


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Utilisateur anonyme
 
c'est fait je fais quoi maintenant

Grand merci pour votre patience.
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Utilisateur anonyme
 
est ce que tu vois Zhpfix sur ton bureau ?

suis la troisième étape de ce poste :


https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29101274-conseils-pour-une-nulle?page=2#48
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Utilisateur anonyme
 
OK il y je vais suivre et faire ce qu'y est inscrit à partir de l'étape3

plus.

Merci
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Utilisateur anonyme
 
:-)


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Utilisateur anonyme
 
voici le résultat en esperant ne pas m'etre trompée

http://www.cjoint.com/?CKrsVFTJaGa
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Utilisateur anonyme
 
SVP dois je fermer le note et le rapport de ZHPFix
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Utilisateur anonyme
 
ferme tout,

rends toi sur ce site :

https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

dans la partie centrale, décoche la case de Chrome, puis clique sur "installer maintenant"

une fois installé, fais moi signe pour al suite :D


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Utilisateur anonyme
 
ok
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Utilisateur anonyme
 
C'est fait

J'ai cliqué surinstaller maintenantpuis sur enregistré et executer

Au final ya page grise vide

C'est normal
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Utilisateur anonyme
 
non, ce n'est pas normal !

est ce que tu as vu affiché "installation d'Adobe reader réussie" ?


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Utilisateur anonyme
 
NON RIEN , en plus sula page ou il y ainstaller maintenan c'est toujours etape 2/3

Je supprime et recommence.

Je pense qu'il ne fallait pas enregistrer et executer ??????

Je dois juste cliquer sur installer maintenant et attendre???

Vraiment désolée
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Utilisateur anonyme
 
essaie de l'enregistrer et exécuter en tant qu'administrateur après !


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Utilisateur anonyme
 
TOUJOUR?LAMEME PAGE AVEC EN HAUT A GAUCHE LE LOGO ADOBE ......

etil me dit que déjà installer

pense queje vais vous laisser tranquille,j'ai assez abuser de votre temps.

Là je suis totelement désespérée.
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Utilisateur anonyme
 
mais non, je pense que Adobe reader est à jour,

passons à java :

https://www.java.com/fr/download/

pareil, décoche la case d'Ask avant de lancer l'installation !






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Utilisateur anonyme
 
OK
Ouse trouve cette case je ne la vois pas lorsque j'ouvre racourcis
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Utilisateur anonyme
 
tu verras apparaitre la case, une fois le téléchargement lancé !

tu ne peux pas le louper :-)


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Utilisateur anonyme
 
OUI je viens de lancer dites moi SVP je dois executer directement ou enregistrer

car ya barre qui m'affiche ça en bas une fois que j'ai lancé l'instalation????

J'ai peur de me planter!!!!
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Utilisateur anonyme
 
essaie de l'exécuter directement, autrement, enregistre le sur ton bureau puis lance le :-)

je pense qu'on va arrêter là pour ce soir :D

demain, il fera jour ;-)

@ ++


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