Ecran noir sur ordinateur portable sony vaio

chanelle22 -  
e.t Messages postés 5130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je sais que la question a été posté plusieurs fois mais je n'ai pas trouvé de réponses
Lorsque mon ordinateur était en marche un message en bleu c'est affiché, il me semble que c'était un message Windows, je n'ai pas eu le temps de le lire que l'ordinateur c'est éteint, je l'ai rallumé et après quelques minutes ça a recommençé.
Depuis il se rallume mais reste sur l'écran noir. J'ai appuyé sur F2 rien, assistance rien, débranché, enlevé la batterie et toujours rien.
Je me souviens que sur un ancien ordinateur il y avait une touche sur laquelle apuyer pour voir au moins un message d'aide s' afficher mais je ne 'en souviens plus
Pourriez vous m'aider svp
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2 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

tentez ceci :

débranchez la batterie
débranchez le cordon d'alimentation
appuyez sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
rebranchez le tout et réessayez.

cordialement
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chanelle22
 
Merci pour votre réponse mais j'ai déja effectué cette manipulation et rien.....
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