Philps que des problemes!!!
Bonjour,
la semaine 45 de l'année 2013, j'ai eu le même problème sur ma Télé Philips LCD 42" d'écran noire, achetée en été 2011. il faut éteindre pour que l'écran soit allumé mais 1-2 ou 3minutes ça devient noir, uniquement le son qui marche.
il y a une dizaine d'années j'avais un problème avec une mini chaine Philips qui a pétée durant la période de garantie, réparée à la maison philips après 2 ou 3 mois elle a été déjà foutue. je n'ai pas tiré la leçon c'est ma faute. plus de confiance à cette marque.
la semaine 45 de l'année 2013, j'ai eu le même problème sur ma Télé Philips LCD 42" d'écran noire, achetée en été 2011. il faut éteindre pour que l'écran soit allumé mais 1-2 ou 3minutes ça devient noir, uniquement le son qui marche.
il y a une dizaine d'années j'avais un problème avec une mini chaine Philips qui a pétée durant la période de garantie, réparée à la maison philips après 2 ou 3 mois elle a été déjà foutue. je n'ai pas tiré la leçon c'est ma faute. plus de confiance à cette marque.
1 réponse
Cher Client,
Nous sommes sincèrement navrés des désagréments que vous avez rencontrés et souhaiterions vous aider.
Pouvez-vous nous communiquer le modèle exact de votre téléviseur ?
Nous vous invitons à mettre à jour votre téléviseur en suivant le lien suivant, inscrivez le modèle de votre produit et vous y trouverez la dernière version et les instructions d'installation. Il se peut que cela puisse résoudre ce problème :
https://www.philips.fr/c-m/service-client
Notre service consommateurs est également à votre disposition pour vous guider dans le fonctionnement de votre produit. Vous pouvez les joindre par téléphone au 01 57 32 40 50 (Coût d'un appel local*) du lundi au vendredi 8h - 20h et le samedi 9h - 18h ou par email https://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html
Bien cordialement,
--
Conseiller TV - Philips France
@PhilipsCare_FR
Nous sommes sincèrement navrés des désagréments que vous avez rencontrés et souhaiterions vous aider.
Pouvez-vous nous communiquer le modèle exact de votre téléviseur ?
Nous vous invitons à mettre à jour votre téléviseur en suivant le lien suivant, inscrivez le modèle de votre produit et vous y trouverez la dernière version et les instructions d'installation. Il se peut que cela puisse résoudre ce problème :
https://www.philips.fr/c-m/service-client
Notre service consommateurs est également à votre disposition pour vous guider dans le fonctionnement de votre produit. Vous pouvez les joindre par téléphone au 01 57 32 40 50 (Coût d'un appel local*) du lundi au vendredi 8h - 20h et le samedi 9h - 18h ou par email https://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html
Bien cordialement,
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