Virus interpol

Fermé
lagazel73 - 9 nov. 2013 à 08:17
@res Messages postés 545 Date d'inscription lundi 4 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014 - 9 nov. 2013 à 11:09
Salut a tous .

J'ai été infecter par le virus Interpol police national sous Windows 8 que j'ai installer par dessus Windows 7 .

Je n'arrive pas a m'en débarrasser ,le mode sans échec ne fonctionne pas ,le virus prend la place et bloque tout ou en parti, j'ai fait différents essaies mais il est toujours la .Je suis arriver a lancer un scan via avast mais le virus reprend de suite le dessus et je ne peut plus rien faire .

Si quelle qu'un a une idée .
merci


4 réponses

@res Messages postés 545 Date d'inscription lundi 4 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014 35
9 nov. 2013 à 08:24
Bonjour depuis un autre pc créé ,vous un le cd kaspersky rescure disc

https://support.kaspersky.com/fr/14540
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Je crée le cd kaspersky ,et ensuite je fait comment je ne suis pas un pro de l'informatique.
donnez moi des explications simple SVP .

merci a vous @res.
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@res Messages postés 545 Date d'inscription lundi 4 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014 35
9 nov. 2013 à 08:51
Mettez un cd vierge dans votre lecteur , puis aller sur le lien et ensuite télécharger kaspersky rescure disc , enregistrer le dans le cd vierge et gravé votre cd :-)
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
9 nov. 2013 à 08:57
En tapotant f8 tu as le mode de démarrage avancé si oui va sur répare mon ordinateur puis choisis restaurer à une date antérieure
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@res Messages postés 545 Date d'inscription lundi 4 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014 35
9 nov. 2013 à 09:02
Attend lili , pas besoin de restauration système ,
Laisse kaspersky nettoyer son pc
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sous windows8 la touche f8 n'est pas configurer ,j'ai crée le cd et maintenant quelle est la marche suivre ,je le met dans le lecteur du pc infecter et ça installe automatiquement ?.

Sachant que je ne peut pas accéder a mes paramètre n'y a mes lecteurs .

je sais suis pénible avec mes quetions mais je n'y connait pas grand chose .


merci pour votre aide .

je revient plus tard ..
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@res Messages postés 545 Date d'inscription lundi 4 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014 35
9 nov. 2013 à 09:05
Tu ne fais pas de restauration système!
Tu crée le cd de kaspersky
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J'ai crée le CD .

Maintenant je fait quoi avec le cd ? je le met dans le lecteur du pc infecter ?
je ne comprend pas .

merci
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@res Messages postés 545 Date d'inscription lundi 4 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014 35
9 nov. 2013 à 11:09
Alors au démarrage du pc infecté vous modifiez l'ordre de boot dans le Bios pour démarrer sur le lecteur cd
Généralement touche F1 , F2 , echap
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