Resiliation de mon abonnement SFR sas aucun motifs
claand56
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bonjour, je suis commerçant ,je suis abonne ,depuis 1998 chez SFR ,et , SFR vient de me resilier mon abonnement ADSL , telephone + internet ,sans aucun motif . mon n° de telephone est supprime et mes factures sont reglees .QUe puis-je faire ? merci ,pour vos reponses .
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7 réponses
bonjour il faut leur envoyé une lettre recommandé avec accusé de réception comme quoi vous voulais résilier et normalement avec la loi chatel vous avez ps a attendre la date d'anniversaire !!!
On reconnait bien les opérateurs mobiles... "Ah on vient de vous résiliez l'abonnement?
Ah bah je sais pas pourquoi et je ne vais pas demander au service abonnement. Aurevoir".
Fin bon, je ne peux pas vous aider pour ce genre de problème. je vous conseille de les contacter par téléphone ou mail encore une fois et s'ils ne font toujours rien, allez vois dans un de leur magasin physique ou changement d'opérateur, ou prenez un nouvel abonnement.
Ah bah je sais pas pourquoi et je ne vais pas demander au service abonnement. Aurevoir".
Fin bon, je ne peux pas vous aider pour ce genre de problème. je vous conseille de les contacter par téléphone ou mail encore une fois et s'ils ne font toujours rien, allez vois dans un de leur magasin physique ou changement d'opérateur, ou prenez un nouvel abonnement.
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mais pourquoi il vous ont résilier il vous ont méme pas écrit une lettre avant ou allors ils ont fait erreurs de ligne ou de nom mais s'est bisard !!