resiliation de mon abonnement SFR sas aucun motifs Fermé

Question

bonjour, je suis commerçant ,je suis abonne ,depuis 1998 chez SFR ,et  , SFR vient de me resilier mon abonnement ADSL , telephone + internet ,sans aucun motif . mon n° de telephone est supprime et mes factures sont reglees .QUe puis-je faire ? merci ,pour vos reponses .

NanoPish · Answer

Premièrement appelez le support téléphonique de SFR.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour il  faut leur envoyé  une lettre recommandé  avec  accusé de réception   comme  quoi  vous voulais  résilier  et normalement  avec la loi chatel   vous avez ps  a attendre la date d'anniversaire !!!

claand56 · Answer

merci mais ,c est deja fait , mais pas d explication, car ils n'en ont pas.

NanoPish · Answer

On reconnait bien les opérateurs mobiles... "Ah on vient de vous résiliez l'abonnement? 
Ah bah je sais pas pourquoi et je ne vais pas demander au service abonnement. Aurevoir".

Fin bon, je ne peux pas vous aider pour ce genre de problème. je vous conseille de les contacter par téléphone ou mail encore une fois et s'ils ne font toujours rien, allez vois dans un de leur magasin physique ou changement d'opérateur, ou prenez un nouvel abonnement.

Utilisateur anonyme · Answer

mais  pourquoi  il vous ont résilier  il  vous ont méme pas  écrit une lettre avant  ou  allors  ils ont fait erreurs de ligne   ou de nom  mais  s'est bisard !!

NanoPish · Answer

Oui c'est très étrange. Peut être une erreur administrative comme vous dites.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour avez vous résolu ,vous leur avez téléphonés ?

Resiliation de mon abonnement SFR sas aucun motifs

7 réponses

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