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Arnaque sur priceminister avec Fonq_Stores

goldand Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2013 - 7 nov. 2013 à 18:31
goldand Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2013 - 19 nov. 2013 à 19:57
Bonjour, j'ai fait l'achat d'un "home cinéma" philips pour seulement 42euros+10euros de port.
5jours après je reçois mon colis, un carton de 100grammes maxi, c'est des vulgaires écouteur philips a 20euros.
Ya il moyen de se faire remboursez totalement? et je doit porter plainte pour arnaque contre Fonq_Stores ( car il le savait a se prix la) ???
Merci de votre aide

7 réponses

Réponse 1 / 7
NanoPish Messages postés 292 Date d'inscription dimanche 3 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2017 41
7 nov. 2013 à 18:34
Bonjour, cela dépend de la description de la vente. S'il y avait écris que le contenu de l'achat était ces écouteurs, ça sera dur d'être remboursé.

Par ailleurs, il est interdit de faire de la délation sur Internet.

Avez vous un lien vers la description de la vente ?

nano
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Réponse 2 / 7
goldand Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2013
7 nov. 2013 à 18:39
http://www.priceminister.com/purchase?action=itemmonitoring&itemid=248049906

voila le vendeur vendait sur cette annonce mais dés que je l'ai acheter, il n'était directement plus en vente par lui.
Merci
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Réponse 3 / 7
NanoPish Messages postés 292 Date d'inscription dimanche 3 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2017 41
7 nov. 2013 à 18:43
Je ne peux pas voir l'annonce :/
Vous rappelez vous de la description exacte donnée du produit ?
Je vous conseille de contacter directement le service après vente de pricminister ou son support, le plus vite possible.
Si la description était mensongère et que priceminister ne répond pas ou à coté, portez plainte.
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Réponse 4 / 7
goldand Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2013
7 nov. 2013 à 18:49
http://www.priceminister.com/offer/buy/111340761/philips-home-cinema-6-1-haut-parleur.html

voila le lien désoler, j'ai envoyer le lien de réclamation, celui la est le lien exact, je leurs ai fait une réclamation mais je pence qu'il vont me faire attendre et s'il me rembourse, il me rembourse aussi les frais de transport?
Merci
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Réponse 5 / 7
NanoPish Messages postés 292 Date d'inscription dimanche 3 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2017 41
7 nov. 2013 à 18:57
Ah oui effectivement, c'est bel et bien une bonne grosse arnaque. je ne sais pas pour les frais de ports, mais s'ils ne les remboursent pas, je pense du moins que vous n'aurez pas à en payer quand ils vous renverront le bon prduit (fin j'espère).

Voyez avec PriceMinister si ce n'est pas une erreur d'empaquetage de produit, avant de porter plainte.

Bonne chance.
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Réponse 6 / 7
goldand Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2013
7 nov. 2013 à 19:01
Merci beaucoup de votre aide, je vais attendre de voir se qu'ils me répondent.
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Réponse 7 / 7
goldand Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2013
19 nov. 2013 à 19:57
Je vient finalement d'obtenir un bon de renvoi, espéreront qu'il me rembourse.
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