compte facebook vérrouillé, comment éviter d'install mcafee ? Fermé

Question

Bonjour, 

mon compte facebook principal est inacessible, à chaque tentative de connexion je tombe sur une page m'indiquant que mon pc est problablement infecté et "m'invite" à télécharger mcafee et à lancer un scan complet de mon pc (!!!!)

 je possède plusieurs comptes facebook et ne rencontre ce problème que sur un compte et sur un seul ordinateur....

comment faire pour avoir à nouveau accès à ce compte SANS télécharger mcafee ?


please HELP !!

ps : j'ai déjà tenté de faire le ménage avec ccleaner et malwarebyte.



Configuration: Windows 8 / Firefox 24.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

il y a un lien sur cette page ? 
Tu peux faire une capture d'écran de la dite page pour voir : https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran  ?
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

nexus.kays · Answer

as tu déjà essayer dans une autre machine? si non essaye se connecter dans une autre machine pour savoir si le problème est niveau du pc ou votre compte f

nico · Answer

salut,

voilà le screenshot

http://pbrd.co/1aoZNrr

nico · Answer

oui je peux me connecte sur mon laptop sans problème..

Malekal_morte- · Answer

Pour voir si ton PC est pourri :

Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.

~~


Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s   
%APPDATA%\*.   
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c   
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE


 
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nico · Answer

les extensions fox : 

adblock plus 
bookmark favicon changer 
greasemonkey
hpdetect
reloadevery
adobe acrobat create pdf

le scan otl est en cours !

nico · Answer

c'est fait ! 

OTL.TXT

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131105_q6x6o7p9d6

EXTRAS.TXT

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131105_g6y10j11v5y15

Malekal_morte- · Answer

pas l'air infecté.
Faut contacter Facebook, je pense.

https://www.facebook.com/help/1753719584844061 

Après chuis pas un pro de facebook :)

Compte facebook vérrouillé, comment éviter d'install mcafee ?

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