Compte facebook vérrouillé, comment éviter d'install mcafee ?

nico -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

mon compte facebook principal est inacessible, à chaque tentative de connexion je tombe sur une page m'indiquant que mon pc est problablement infecté et "m'invite" à télécharger mcafee et à lancer un scan complet de mon pc (!!!!)

je possède plusieurs comptes facebook et ne rencontre ce problème que sur un compte et sur un seul ordinateur....

comment faire pour avoir à nouveau accès à ce compte SANS télécharger mcafee ?

please HELP !!

ps : j'ai déjà tenté de faire le ménage avec ccleaner et malwarebyte.

8 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    il y a un lien sur cette page ?
    Tu peux faire une capture d'écran de la dite page pour voir : https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran ?

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
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    That's when I got up and left
    0
  2. nexus.kays Messages postés 6 Statut Membre
     
    as tu déjà essayer dans une autre machine? si non essaye se connecter dans une autre machine pour savoir si le problème est niveau du pc ou votre compte f
    0
    1. nico
       
      ce qui est bizarre c'est que c'est uniquement CE compte uniquement sur CET ordinateur...
      0
  3. nico
     
    salut,

    voilà le screenshot

    http://pbrd.co/1aoZNrr
    0
  4. nico
     
    oui je peux me connecte sur mon laptop sans problème..
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pour voir si ton PC est pourri :

    Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
    Onglet Extension.
    Donne la liste.

    ~~

    Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\consrv.dll
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    services.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c
    SAVEMBR:0
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

    * Clique sur le bouton Analyse.

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

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  7. nico
     
    les extensions fox :

    adblock plus
    bookmark favicon changer
    greasemonkey
    hpdetect
    reloadevery
    adobe acrobat create pdf

    le scan otl est en cours !
    0
  8. nico
     
    c'est fait !

    OTL.TXT

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131105_q6x6o7p9d6

    EXTRAS.TXT

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131105_g6y10j11v5y15
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  9. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    pas l'air infecté.
    Faut contacter Facebook, je pense.

    https://www.facebook.com/help/1753719584844061

    Après chuis pas un pro de facebook :)
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