Centre de sécurité Windows et Free AvastRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Depuis qq. jours, j'ai dans la barre de taches un avertissement du Centre de Sécurité Windows qui m'avertit : VERIFIER L'ETAT DE VOTRE LOGICIEL ANTI VIRUS - AVAST est DESACTIVE - CLIQUER SUR CE MESSAGE POUR CORRIGER LE PROBLEME" : je clique et rien ne se passe.

De son côté AVAST m'indique que tout est en ordre et OK ? J'ai donc a nouveau téléchargé et exécuté, sur CCM, le logiciel FREE AVAST, mais ce matin en mettant en marche l'ordi, l'avertissement était toujours présent ?

Sur MBAM j'ai fait un examen complet : aucun élément détecté. 
Je fais un copié collé du rapport de MBAM (car je n'ai pas su le retouver pour pouvoir l'envoyer par un lien) :

""""""""""""""""""""""
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
 
Version de la base de données: v2013.11.05.01
 
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Liliane :: PC-DE-ELIANE [administrateur]
 
05/11/2013 07:59:20
mbam-log-2013-11-05 (07-59-20).txt
 
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 305300
Temps écoulé: 1 heure(s), 19 minute(s), 48 seconde(s)
 
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
 
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
 
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
 
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
 
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
 
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
 
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
 
(fin)
""""""""""""""""""""""

Merci d'avance à qui peut m'expliquer, car apparemment l'ordi se "comporte normalement".

Cordialement.

juju666 · Answer

Salut :)

On va faire un diagnostic complet de ta machine histoire de voir où je mets les pieds ;)

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections : 



&#9654 Télécharge ici :OTL



&#9654 Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.



&#9654 Clique ici pour voir la configuration



&#9654 Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"





HKCU\Software

HKLM\Software

%Homedrive%\*

%Homedrive%\*.

%Userprofile%\*

%Userprofile%\*.

%Allusersprofile%\*

%Allusersprofile%\*.

%localappdata%\*

%localappdata%\*.

%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*

%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.

%programFiles%\*

%programFiles%\*.

%Systemroot%\Temp\*.exe /s

%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles

%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles

%systemroot%\system32\*.in*

%systemroot%\Tasks\*

%systemroot%\Tasks\*.

%systemroot%\system32\Tasks\*

%systemroot%\system32\Tasks\*.

%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles

%systemroot%\system32\config\*.exe /s

%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s

%systemroot%\system32\*.sys 

%temp%\*.exe /s 

%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 

%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.

%APPDATA%\*.exe /s 

%SYSTEMDRIVE%\*.*

/md5start

explorer.exe

winlogon.exe

userinit.exe

svchost.exe

services.exe

winsock.*

/md5stop

msconfig 

netsvcs 

BASESERVICES

safebootminimal

safebootnetwork 

CREATERESTOREPOINT

SAVEMBR:0

HKLM\Software\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command

HKLM\Software\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\open\command

HKLM\Software\Clients\StartMenuInternet\Google Chrome\shell\open\command

dir "%Homedrive%\*" /S /A:L /C 



&#9654 Clic sur Analyse.



A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).



NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT



Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe



héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange  



NE PAS COPIER/COLLER LE LIEN DE SUPPRESSION, CONSERVE-LE SI TU DESIRE ENSUITE SUPPRIMER LES RAPPORTS DE LA BASE DE DONNEES FEC



A+

mimolette31 · Answer

Bonsoir et merci de votre réponse,

Je ne suis pas toute jeune et je ne comprends pas trop bien à partir de :

""""""""""""""""
A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt). 



NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT 



Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe 



héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange 



NE PAS COPIER/COLLER LE LIEN DE SUPPRESSION, CONSERVE-LE SI TU DESIRE ENSUITE SUPPRIMER LES RAPPORTS DE LA BASE DE DONNEES FEC 



A+
""""""""""""""""""""""""""

Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable c'est là que je ne sais pas trop
ce que cela veut dire ? Excusez ma nullité ! J'attends vos précisions et vous en remercie.
A bientôt.

juju666 · Answer

A côté du logiciel OTL ...

mimolette31 · Answer

là je suis "paumée" ....!

puis-je vous faire copié collé des deux rapports ?

Merci. Peut être à demain ?

mimolette31 · Answer

à juju666

J'ai voulu vous envoyer un message privé, mais il m'a été spécifié que vous n'étiez pas membre ! Ci dessous copié collé de ce message :
=================
Bonsoir, 
Je procède par message privé, je vous ai répondu que j'étais "paumée", et j'ai dû mal manoeuvrer, car le message m'a été envoyé !
J'ai les rapports dans "documents récents", mais je n'arrive pas à me servir du lien pour envoi (j'ai déjà fonctionné avec "ppjoint ..."  ou  "malekal... (je crois me rappeler ce nom)".
Je mets votre patience à rude épreuve, excusez-moi.
Merci de me répondre quand vous pourrez.
========================
J'espère que celui-ci vous parviendra ?

juju666 · Answer

Salut,

Si tu as déposé le logiciel OTL sur ton bureau, les rapports sont sur ton bureau.
Si tu l'as laissé se télécharger à l'emplacement par défaut, vois dans les Téléchargements si tu n'as pas les rapports OTL.Txt et Extras.Txt.
Auquel cas, pour les retrouver plus facilement lors du dépot des fichiers, déplace-les sur ton bureau ...

mimolette31 · Answer

Bonjour,

Je me suis servi de cjoint.com pour vous adresser les rapports et j'espère que cela "marchera" ?	

http://cjoint.com/?CKglbHoVOBF

https://www.cjoint.com/c/CKglc0KBAD8

Bonne journée,
Cordialement

juju666 · Answer

Oui c'est identiquement pareil.

Je lis tes rapports et reviens vers toi :)

juju666 · Answer

C'est étrange tout semble correct sur ton PC.

mimolette31 · Answer

J'étais désemparée hier devant la façon de me servir du lien et de son interface que vous m'aviez donnés. Alors je suis soulagée que cela ait bien fonctionné avec celui dont j'avais + l'habitude.

Hier, quand j'ai lancé la discussion, j'avais collé le rapport MBAM  à la suite de l'analyse complète. Il y avait 0 éléments détectés.... 

A ce moment là, alors que pour Avast tout était OK, l'alerte Windows continuait à se signaler. Mais depuis que j'ai ouvert l'ordi l'AM elle n'apparait plus.

Qu'Internet peut être complexe....

Dites-moi si je doit mettre la question en résolue ?

Je vous remercie beaucoup de votre aide.
Cordialement.

mimolette31 · Answer

Bonsoir juju666

J'ai "parlé" trop vite : l'icône du Centre de sécurité Windows vient de réapparaître
Je vous mets le lien de l'interface telle qu'elle se présente actuellement  (alors que pour Avast tout est OK :

https://www.cjoint.com/c/CKgsyaOSSdY 

Je me demande ce qui se passe ! 
Merci d'avance.

juju666 · Answer

Je te propose de poser ta question sur le forum d'avast puisque le problème semble venir de lui :-)

lilidurhone · Answer

Coucou vous deux

Mimolette

Tu possèdes bien la dernière version à savoir la 9.0.2007?

mimolette31 · Answer

Bonjour à vous trois,

J'ai remis AVAST à jour le 4/11 : j'ai toujours le signal sonore de "mise à jour" plusieurs fois par jour, mais la nouvelle version avait dû se faire (sur proposition ou non ?) car l'interface avait déjà été toute modifiée (dans le bleu et plus explicite) et l' icone est toujours orange, mais tourne sur elle-même entre bleu et orange ?... donc oui c'est la dernière version, car lorsque je positionne le pointeur sur "la boule" une bulle bleue apparaît avec "TOUT EST EN ORDRE-Avast 2014.9.0.2007-131106-2".

Le même jour j'ai ouvert un compte chez AVAST, j'ai posé la question sur le forum, mais j'avoue qu'il m'a semblé plus confus à se servir que celui de CCM ! Je me débrouille mieux sur celui-ci et c'est pour cela que me voilà à vous ennuyer.

Ce matin aucune icone de sécurité ... pourvu que cela dure. En tout cas lorsque j'ouvre Avast : tout est à jour ?

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

mimolette31 · Answer

Disons que je supprime MBAM : si je veux un examen  minutieux une fois par mois, par exemple, je  le télécharge à nouveau ... puis le désinstalle à chaque fois ????

Je n'ai ni Glary, ni Tuneup.

Que veux dire "stop" ???

Merci à STARGATE 43 de m'expliquer le mot "screenshot" ?Le peu d'anglais que j'ai fait est si lointain ! 

@+ et merci

mimolette31 · Answer

à lilidurhone,

ce matin j'ai omis de demander : que veux dire "corrige le bug" ?

donc je conserve MBAM

juju666 · Answer

'lut

MBAM peut causer des problèmes.

SSI la protection en temps réel est activée ... Sinon pas de soucis.

mimolette31 · Answer

Merci à tous,

Je suis tranquille : cette icône de malheur n'est pas réapparue, pourvu que cela dure !

Je vous remercie beaucoup et note la question en RESOLUE. S'il fallait .........
Bonne soirée et bien cordialement.

Centre de sécurité Windows et Free Avast

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