Fraude itunes !!!
vanedu64
Messages postés
1
Statut
Membre
-
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Venant de recevoir mon relevé de banque, je suis atterrée de voir que j'ai fait l'objet de multiples prélèvements itunes dont je n'ai effectué aucun accord ni validation d'application....
Total de la fraude: 371.29 € en 1 mois !! du 3/10 au 31/10
Ma banque étant fermée aujourd'hui, je leur ai envoyé un mail pour demander le blocage des prélèvements. Je ne comprends pas pourquoi ils ne m'ont pas appelé pour m'informer de tels prélèvements où ils auraient pu avoir un doute ! sachant que je n'ai jamais eu de paiements itunes antérieurs connus.
J'ai tenté de contacter le service APPEL CARE au 0805 540 003 sans succès car le service est indisponible...
Ce qui est effarant c'est que sur une journée, une centaine d'euros est prélevée !
Les sommes allant de 8.98 au plus bas à 24.48€ ! La majorité des sommes sont 9.99€, 19.99€ et 8.98€ !
Quelqu'un peut-il m'aider à connaître mes droits et comment me retourner pour me faire rembourser ?
Je suis DÉGOUTÉE !!
Merci !!
Venant de recevoir mon relevé de banque, je suis atterrée de voir que j'ai fait l'objet de multiples prélèvements itunes dont je n'ai effectué aucun accord ni validation d'application....
Total de la fraude: 371.29 € en 1 mois !! du 3/10 au 31/10
Ma banque étant fermée aujourd'hui, je leur ai envoyé un mail pour demander le blocage des prélèvements. Je ne comprends pas pourquoi ils ne m'ont pas appelé pour m'informer de tels prélèvements où ils auraient pu avoir un doute ! sachant que je n'ai jamais eu de paiements itunes antérieurs connus.
J'ai tenté de contacter le service APPEL CARE au 0805 540 003 sans succès car le service est indisponible...
Ce qui est effarant c'est que sur une journée, une centaine d'euros est prélevée !
Les sommes allant de 8.98 au plus bas à 24.48€ ! La majorité des sommes sont 9.99€, 19.99€ et 8.98€ !
Quelqu'un peut-il m'aider à connaître mes droits et comment me retourner pour me faire rembourser ?
Je suis DÉGOUTÉE !!
Merci !!
A voir également:
- Fraude itunes !!!
- Itunes - Télécharger - Lecture & Playlists
- Sonnerie iphone gratuite sans itunes - Guide
- Veuillez contacter l'assistance itunes pour finaliser cette transaction - Forum Gestion et lecture audio
- Carte itunes bureau tabac ✓ - Forum Gestion et lecture audio
- Recharge itunes tabac - Forum Gestion et lecture audio
1 réponse
Afrikarnak
Messages postés
39943
Date d'inscription
Statut
Contributeur
Dernière intervention
Ambassadeur
14 502
Bonjour..
En cas d'opération frauduleuse profiter des dispositions de cet Art. du Code Monétaire et Financier:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000020861595/2013-11-04/
Aucun dépôt de plainte ne peut être exigé par la Banque.. Remboursement immédiat..
Envoyer une LRAR citant cet Art.
Un conseil: ta CB semble 'compromise'.. En changer!
A+
PS: Itune n'est pas à l'origine de la fraude. Il s'agit sans doute d'un vol d'infos CB (Ou pire: utilisation par un proche, dans ce cas le L133-18 ne s'applique pas..)
En cas d'opération frauduleuse profiter des dispositions de cet Art. du Code Monétaire et Financier:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000020861595/2013-11-04/
Aucun dépôt de plainte ne peut être exigé par la Banque.. Remboursement immédiat..
Envoyer une LRAR citant cet Art.
Un conseil: ta CB semble 'compromise'.. En changer!
A+
PS: Itune n'est pas à l'origine de la fraude. Il s'agit sans doute d'un vol d'infos CB (Ou pire: utilisation par un proche, dans ce cas le L133-18 ne s'applique pas..)
