Je n'arrive plus à envoyer de SMS et à appeler Résolu

Question

Bonjour tout le monde,
J'ai un petit problème depuis peu, j'ai un forfait free mobile à 2€/ mois avec 2h d'appels et SMS illimité, j'ai un peu dépassé mon forfait d'appels (6h au lieu de 2 ^__^) mais le problème c'est que maintenant, je ne peux plus envoyer de messages, c'est normal que je ne peux plus apeller, mais je ne comprend pas pourquoi je ne peux plus envoyer de message,
Merci d'avance pour toute les réponses

ricojackson59 · Accepted Answer

En fait c'est bon, j'ai eu de la chance, mon forfait s'est renouvelé le 4, j'ai donc récupéré toutes les fonctionnalités de ma carte SIM, quand aux appels, j'ai reçu un message de free me disant que j'avais dépassé mon forfait d'appels de 20€ et non de 120€.
Merci pour votre réponse

Florenzo.D-G · Answer

Bonjour,
Les 4 h en trop vous seront facturée en hors forfait au prix de 0.05€/minutes (Donc 120€ d'après ma calculatrice).
Et pour les SMS ce n'est pas normale, je vous conseille vivement de réinitialiser votre téléphone, si vous ne savez pas comment faire, dite moi sa marque et son modèle et je vous expliquerez étape par étape.

Florenzo.D-G · Answer

Au oui dsl pour les 120€, j'avais fais une mauvaise manippe avec ma calculatrice XD

ricojackson59 · Answer

haha je me disais aussi, pendant un petit instant j'ai eu peur ^__^

Je n'arrive plus à envoyer de SMS et à appeler

4 réponses

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