Migrer vers une autre offre box coûte 50€

Bonjour à tous, je vous explique ce titre:

Anciennement lié à un contrat box internet et téléphone pour environ 30€/ms, j'ai souhaité faire évoluer mon offre par rapport à mes besoins (je n'avais pas besoin de fixe, ayant un portable) et choisir l'offre internet seul.

J'ai demandé l'aide d'un conseiller sfr qui m'a dit qu'il n'y avait pas d'autre solution que de résilier le présent contrat (et donc renvoyer le matériel qui devra m'être renvoyé pour mon prochain contrat, c'est pratique).

Je ne m'attendais cependant pas, à la résiliation, à devoir payer 49€ pour frais de résiliation non légitime -oui, je sais, les cas légitimes sont décrits dans les CGV mais vu l'emploi de ce mot, SFR peut dans les faits juger au cas par cas si c'est légitime..

Quoi qu'il en soit, sanctionner un client SFR parce qu'il souhaite migrer sur une autre offre, c'est ça qui n'est pas "légitime" (en plus d'être absurde parce que cette mesure encourage la migration vers d'autres opérateurs qui remboursent ces frais de résiliation) !

Je souhaite par ce message savoir si quelqu'un a déjà eu cette mauvaise expérience ??
Merci