Galaxy s4 ecran noir bloqué au deverrouillage

Résolu
emi41 Messages postés 2 Statut Membre -  
 Amélie -
Bonjour,
Je possède un galaxy s4, je precise qu il a 1 mois et qu il n est jamais tombé.
Mon probleme est le suivant:
Hier lorsque j ai voulu déverrouillé mon téléphone, seules les touches de menu et retour s allumait ainsi que la petit led an haut a gauche mais l ecran reste noir.
je suis obligé de retirer la batterie et la il se rallume et l ecran fonctionne.
Meme probleme lorsque je recois ou emet un appel, l ecran devient noir et je suis obligé de retirer la batterie pour couper l appel!!!

8 réponses

  1.
    emi41 Messages postés 2 Statut Membre 63
     
    J ai bien essayé mais au moment de la mise a jour logiciel, l ecran se remet en veille et plus moyen d acceder a l ecran!!!
    Ecran noir...
    Demain j appelle samsung pour en savoir un peu plus!!!
    61
    1. jojo bernars
       
      jai la solution !!!!! va chez iphone
      0
    2. Amélie
       
      J'ai encore un autre problème mon écran est en noir et blanc après avoir utilisé le mode ultra économie d'énergie celui ci a tout remis à sa place sauf les couleurs et j'ai regardé dans tous les paramètres et je n'ai pas trouvé de solution merci de répondre si vous avez une solution
      0
  2. lebenjanoty Messages postés 3 Statut Membre 18
     
    Essaye le RECOVERY
    18
  3. Poulette
     
    Même soucis avec le S5 mini, je pense que cela doit venir de la ram et cela arrive souvent quand j essaie de transférer une appli sur la carte SD. Quand je veux le redémarrer il s éteint oui mais aucun redémarrage les touches restent allumées et c est tout.
    10
  4. proutdu07
     
    j'ai le même probleme sur mon galaxy trend gt-7560, dès que je le dévérouille je vois l'écran d'acceuil un quart de seconde et l'écrans s'éteint, c génial parceque le tel a 1 semaine et il a eux 0 chute ni rien d'autre... juste dégouté
    8

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. noem01
     
    Et moi la même chose avec mon s4....
    6
    1. janay
       
      Que faut il faire alors??
      0
  7. Luc
     
    Même probleme mais l'écran reste allumé sans possibilité de taper le code ni faire le dessin !!!
    6
    1. janay
       
      Idem pour moi!!! Une solution?
      0
    2. Malokrane
       
      Bjr

      Je vis aux Pays-Bas mon S5, je l'ai donc aussi acheté au Pays-Bas. J'ai également eu le même problème. Quand je l'ai ramené au service après vente de Samsung, ils m'ont dit que c'était un problème connu sur ce modèle. Ils me l'ont remplacé gratuitement.

      Bonne journée.
      0
    3. Soumy
       
      Le mem blem :(
      0
  8. laya_li Messages postés 2 Statut Membre
     
    bonjour,

    aussi exactement le mme probleme!!

    q'en est il ca a été résolu ??

    dites moi svp ce qe j pe fre!!

    mercii
    0
    1. ktoad
       
      Meme problème
      0
    2. trice59 > ktoad
       
      Idem après la mise à jour système! 2ème tel s4 car sous garantie ils me l'ont réparé, toujours après la mise à jour système et même pbm!
      0
    3. zed > trice59
       
      J'ai le même probleme avec le S5
      0
    4. zed > trice59
       
      J'ai le même probleme avec le S5
      0
    5. cym
       
      Même problème avec S5 mini
      0
  9. axty Messages postés 6 Statut Membre
     
    Bonjour, j'ai le même problème, en trouvent la solution aide moi aussi .
    0

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