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Galaxy s4 ecran noir bloqué au deverrouillage [Résolu/Fermé]

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samedi 2 novembre 2013
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3 novembre 2013
 -
 Amélie -
Bonjour,
Je possède un galaxy s4, je precise qu il a 1 mois et qu il n est jamais tombé.
Mon probleme est le suivant:
Hier lorsque j ai voulu déverrouillé mon téléphone, seules les touches de menu et retour s allumait ainsi que la petit led an haut a gauche mais l ecran reste noir.
je suis obligé de retirer la batterie et la il se rallume et l ecran fonctionne.
Meme probleme lorsque je recois ou emet un appel, l ecran devient noir et je suis obligé de retirer la batterie pour couper l appel!!!
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8 réponses

Réponse 1 / 8
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samedi 2 novembre 2013
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3 novembre 2013
 63
J ai bien essayé mais au moment de la mise a jour logiciel, l ecran se remet en veille et plus moyen d acceder a l ecran!!!
Ecran noir...
Demain j appelle samsung pour en savoir un peu plus!!!
Merci
61
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 81850 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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jai la solution !!!!! va chez iphone
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J'ai encore un autre problème mon écran est en noir et blanc après avoir utilisé le mode ultra économie d'énergie celui ci a tout remis à sa place sauf les couleurs et j'ai regardé dans tous les paramètres et je n'ai pas trouvé de solution merci de répondre si vous avez une solution
Réponse 2 / 8
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samedi 2 novembre 2013
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2 novembre 2013
 17
Essaye le RECOVERY
Réponse 3 / 8

Même soucis avec le S5 mini, je pense que cela doit venir de la ram et cela arrive souvent quand j essaie de transférer une appli sur la carte SD. Quand je veux le redémarrer il s éteint oui mais aucun redémarrage les touches restent allumées et c est tout.
Réponse 4 / 8

j'ai le même probleme sur mon galaxy trend gt-7560, dès que je le dévérouille je vois l'écran d'acceuil un quart de seconde et l'écrans s'éteint, c génial parceque le tel a 1 semaine et il a eux 0 chute ni rien d'autre... juste dégouté
Réponse 5 / 8

Et moi la même chose avec mon s4....
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Que faut il faire alors??
Réponse 6 / 8

Même probleme mais l'écran reste allumé sans possibilité de taper le code ni faire le dessin !!!
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Idem pour moi!!! Une solution?
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Bjr

Je vis aux Pays-Bas mon S5, je l'ai donc aussi acheté au Pays-Bas. J'ai également eu le même problème. Quand je l'ai ramené au service après vente de Samsung, ils m'ont dit que c'était un problème connu sur ce modèle. Ils me l'ont remplacé gratuitement.

Bonne journée.
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Le mem blem :(
Réponse 7 / 8
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lundi 9 décembre 2013
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9 décembre 2013
bonjour,

aussi exactement le mme probleme!!

q'en est il ca a été résolu ??

dites moi svp ce qe j pe fre!!

mercii
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> trice59
J'ai le même probleme avec le S5
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Même problème avec S5 mini
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idem avec mon S5 mini, quelqu'un a la solution ?
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> Mikl
J'ai vraiment cru que ça arrivait qu'à moi... J'vous cache pas que j'suis un peu rassuré.. S5 Mini, 3 semaines d'utilisation, jamais tombé, d'un coup écran noir après déverrouillage, j'enlève et remets la batterie et ... Toujours la même chose..
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que ce que il fau fair
Réponse 8 / 8
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lundi 6 juillet 2015
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7 juillet 2015
Bonjour, j'ai le même problème, en trouvent la solution aide moi aussi .
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