Comment éradiquer Qones

Résolu
dad.phil Messages postés 38 Statut Membre -  
 dad.phil -
Bonjour à tous

Depuis ce matin ce matin mon navigateur Internet ( Mozilla Firefox ) est infecté par je ne sais trop quel virus où Spyware , nommé " Qones " j' ai scanné mon système et mes fichiers et rien n' y fait ... Dès que j' ouvre Mozilla , il apparait . J' ai pourtant changé les critères de navigation dans les options internet !

Si vous avez la solution , j' en vous serai très reconnaissant !

dad.phil

2 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    pour ton problème, fais ceci

    télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

    le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

    une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

    clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

    le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    @+

    0
    1. puipuy
       
      merci
      0
    2. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
       
      salut

      de rien

      @+
      0
    3. dad.phil
       
      Je suis désolé , pour la question du rapport , je ne sais pas comment faire
      " MERCI " encore
      0
    4. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
       
      re

      il suffisait de faire ceci>>poste le rapport via 1 copier/coller (c'est renseigné dans le canned-speech)

      @+
      0
    5. dad.phil
       
      Re-bonjour ... Concernant le rapport ( encore ) ... je ne sais toujours pas comment l' envoyer .
      Quand on fait un copier / coller , il faut cliquer sur le fichier que l' on veut copier , idem pour le coller , il faut connaître l' endroit ou le site que l' on veut pour coller la sélection .
      Donc je suis toujours dans le vague .
      0
  2. Lucie60
     
    Je ne comprends toujours pas comment poster le rapport
    Merci
    0