POP UP intempestif rapport zhpdiag

Question

bonjour

voila j'ai des pop up , page blanche , pc qui s'arrete , bref la m.... j'pense que j'ai un virus mais je sais pas quoi faire, j'ai telechargé zhpdiag et je vous envoie  le rapport merci beaucoup d'avance pour votre aide http://cjoint.com/?CKbhehFVhwg   http://cjoint.com/?CKbhehFVhwg

kingk06 · Answer

bonjour,

Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre 

 1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau 
 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt 

___________________________________________________________>>>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) 

==> Enregistre-le sur ton bureau.

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

==>Tutoriel :=> ICI JRT    
 
** Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez         une amélioration après les premiers outils passés **

_______________________________________________________

Ensuite Fais ceci ==>

3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares
Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour

 =>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<=  

=> Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet
Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
L'analyse peut durer un certain temps

Lorsque l'analyse est terminée,

=> clique sur OK puis sur Afficher  les résultats


/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\

Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse


/!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée 

pour retrouver  le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date 

mbam........log => image=>  onglet rapports/logs

=>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>
http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594malware-tutoriel  ou ici => malware-tutoriel

(Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)

flonck · Answer

merci beaucoup  Max pour ton aide, je vais d'abord commencer le nettoyage sur mon autre pc qui a le même problème

kingk06 · Answer

comme tu veux ;)

@+

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