Problème vista ciel compta

durand thierry -  
 CRIC38120 -
bonsoir,

je viens d'installer vista à la place de xp (mise à jour) et j'ai un problème avec la mise à jour 10.20 de ciel professionnel indépendant alors qu'elle fonctionnait parfaitement sous xp

la version 10.10 fonctionne mais si je veux installer la version 10.20 j'ai le message suivant :

"error reading setup initialization file"

je précise que je télécharge les mises à jour depuis ciel.com et que j'ai une licence valable chez ciel.

quelqu'un peut-il m'aider ?

merci par avance

thierry
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.3

3 réponses

  1. bleckleroc Messages postés 9 Statut Membre 6
     
    Bonjour,

    je viens d'acheter un nouvel ordinateur avec vista et je n'arrive plus à faire fonctionner ciel compta V 11 car à la fin de l'installation il me dit : le portail n'a pas été installé correctement.
    Quelqu'un a déjà eu ce problème car je le lis sur votre site mais il n'y a pas de réponse alors si on pouvait me donner une astuce ce serait formidable.
    Je vous remercie infiniment.
    bleck
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  2. laguna35
     
    proprieté sur le logiciel ciel et ensuite compatiblité sous xp et voila
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    1. CRIC38120
       
      Merci beaucoup pour l'information.
      Je leur ai telephoner tout à l'heure, ils m'ont expliqué qu'il etait impossible d'avoir une compatibilité entre XPet Vista sauf en achetant la mise à jour au prix super super spécial de 265 € et si je disais oui de suite il me faisait une immense geste commercial supplémentaire de 10% + les frais de port offerts ( avec l'assistance)

      C'est une honte

      Merci encore
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  3. isa
     
    bonjour,

    Le fichier que tu a telecharger n'(est pas complet c'est pour cela que tu a ce message. recommence le telechargement de ton fichier

    a bientot
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