problème vista ciel compta

Question

bonsoir,

je viens d'installer vista à la place de xp (mise à jour) et j'ai un problème avec la mise à jour 10.20 de ciel professionnel indépendant alors qu'elle fonctionnait parfaitement sous xp

la version 10.10 fonctionne mais si je veux installer la version 10.20 j'ai le message suivant :

"error reading setup initialization file"

je précise que je télécharge les mises à jour depuis ciel.com et que j'ai une licence valable chez ciel.

quelqu'un peut-il m'aider ?

merci par avance

thierry

bleckleroc · Accepted Answer

Bonjour, 

je viens d'acheter un nouvel ordinateur avec vista et je n'arrive plus à faire fonctionner ciel compta V 11 car à la fin de l'installation il me dit : le portail n'a pas été installé correctement.
Quelqu'un a déjà eu ce problème car je le lis sur votre site mais il n'y a pas de réponse alors si on pouvait me donner une astuce ce serait formidable.
Je vous remercie infiniment.
bleck

isa · Answer

bonjour,

Le fichier que tu a telecharger n'(est pas complet c'est pour cela que tu a ce message. recommence le telechargement de ton fichier 

a bientot

laguna35 · Answer

proprieté sur le logiciel ciel et ensuite compatiblité sous xp et voila

Problème vista ciel compta

3 réponses

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