Repondeur alcatel versatis

Fermé
annick - 31 oct. 2013 à 10:13
ConseilAlcatel Messages postés 146 Date d'inscription mardi 10 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2015 - 12 nov. 2013 à 11:50
Bonjour,

Je n'arrive pas à supprimer un message qui n'existe pas sur mon répondeur .Quand je clique sur message "lire " on me dit que je n'ai pas de message mais le voyant bleu ne cesse de clignoter .J'ai cet appareil depuis peu .J'ai beau essayer sur les combinés(2) ou sur la base ,le résultat est le même Que dois je faire?Est ce un défaut de mon appareil sous garanti ?Merci Annick

1 réponse

ConseilAlcatel Messages postés 146 Date d'inscription mardi 10 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2015 259
12 nov. 2013 à 11:50
Bonjour,

D'une manière générale il faut consulter tous les appels manqués à partir du journal d'appels et les effacer, et consulter la Messagerie Vocale de votre opérateur.

Avez-vous une icône de réception de message qui s'affiche sur l'écran?
Dans l'affirmative: Merci de vous référer au §.5.1.2. de la notice :
- Lorsque les messages ont été écoutés et après avoir raccroché, l'icône disparaît de l'écran principal. Lorsque cela ne se fait pas automatiquement :
« Aller dans le journal des appels et appuyer longuement sur la touche « 4 » -

Si vous souhaitez que les messages soient déposés sur le répondeur de votre appareil ALCATEL XL350 VOICE, il faut activer la fonction « répondeur-enregistreur », et il faut faire désactiver la Messagerie Vocale de votre Opérateur, ou réduire le nombre sonneries de votre appareil.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas pas à consulter le site internet www.alcatel-home.com/fr
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