Surfacturation orange sur les forfaits
CHAFINOU
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CHAFINOU Messages postés 36 Statut Membre -
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Bonjour,
Y a t'il sur ce site des clients ORANGE qui reçoivent des factures INTERNET sur lesquelles une facturation d'achat de services sur internet leur semble démesurée et inappropriée sans pouvoir avoir les explications du F A I ?
Y a t'il sur ce site des clients ORANGE qui reçoivent des factures INTERNET sur lesquelles une facturation d'achat de services sur internet leur semble démesurée et inappropriée sans pouvoir avoir les explications du F A I ?
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1 réponse
hier soir, je constate que ma ligne tèlèphonique fixe est coupée, j'appelle Orange avec mon portable et j'apprend qu'un conseiller a manipulé mon dossier et a considéré que je déménageai , je demande , pour quelle adresse nouvelle , il me répond , ça ne change pas , c'est votre adresse actuelle (' sic ) . Donc , la ligne est coupée et le conseiller m'annonce que ce sera rétabli sous 8 jours . Mais où est on ? En ROUMANIE ou au KOSOVO ?
