Message d'erreur 1203

Résolu
céline -  
Fruitylight Messages postés 292 Statut Membre -
Bonjour,
je possède une multifonctions lexmark P4330, suite à une tentative de copie le message suivant s'est affiché "erreur 1203 consultez le guide de l'utilisateur", après avoir cherché sur internet, j'ai trouvé une aide qui m'a donné la marche à suivre mais a la fin des manip mon message était toujours là. J'ai donc appelé le n° lexmark où on m'a répondu que le support technique n'existait plus pour ce modèle !!! je compte donc sur l'un d'entre vous pour venir à mon secours !! merci d'avance pour vos réponses. cordialement, Céline

1 réponse

  1. Fruitylight Messages postés 292 Statut Membre 83
     
    Bonsoir :-)

    apparemment une erreur de cartouche :-)

    http://publications.lexmark.com/publications/pdfs/2007/3500/mhs/fr/d0e10224.html
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    1. celine
       
      bonsoir Fruitylight, en fait je ne comprends pas car juste avant le message j'ai imprimé un document via mon ordinateur sur un site et tout a très bien fonctionné, puis j'ai éteinds l'imprimante et l'ai rallumée peu de temps après pour faire une photocopie et le message s'est affiché
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    2. Fruitylight Messages postés 292 Statut Membre 83
       
      Cela peu venir juste des contact Electronique qui sont sur la cartouche d'encre, un faux contact, une poussière... as tu réussit à la relancé après avoir enlever les cartouche et remises?
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    3. celine
       
      ça y est, j'ai suivi votre lien et en effet c'est la cartouche noire qui est défectueuse !! je vous remercie beaucoup pour votre aide très utile !
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    4. Fruitylight Messages postés 292 Statut Membre 83
       
      De rien ;-)
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    5. celine
       
      par contre, comment classer ma question dans les questions résolues ?
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