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Message d'erreur 1203

Résolu/Fermé
céline - 30 oct. 2013 à 17:41
Fruitylight Messages postés 283 Date d'inscription mardi 29 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2014 - 30 oct. 2013 à 18:29
Bonjour,
je possède une multifonctions lexmark P4330, suite à une tentative de copie le message suivant s'est affiché "erreur 1203 consultez le guide de l'utilisateur", après avoir cherché sur internet, j'ai trouvé une aide qui m'a donné la marche à suivre mais a la fin des manip mon message était toujours là. J'ai donc appelé le n° lexmark où on m'a répondu que le support technique n'existait plus pour ce modèle !!! je compte donc sur l'un d'entre vous pour venir à mon secours !! merci d'avance pour vos réponses. cordialement, Céline



1 réponse

Réponse 1 / 1
Fruitylight Messages postés 283 Date d'inscription mardi 29 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2014 83
30 oct. 2013 à 17:48
Bonsoir :-)

apparemment une erreur de cartouche :-)

http://publications.lexmark.com/publications/pdfs/2007/3500/mhs/fr/d0e10224.html
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celine
30 oct. 2013 à 18:10
bonsoir Fruitylight, en fait je ne comprends pas car juste avant le message j'ai imprimé un document via mon ordinateur sur un site et tout a très bien fonctionné, puis j'ai éteinds l'imprimante et l'ai rallumée peu de temps après pour faire une photocopie et le message s'est affiché
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Fruitylight Messages postés 283 Date d'inscription mardi 29 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2014 83
30 oct. 2013 à 18:13
Cela peu venir juste des contact Electronique qui sont sur la cartouche d'encre, un faux contact, une poussière... as tu réussit à la relancé après avoir enlever les cartouche et remises?
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celine
30 oct. 2013 à 18:19
ça y est, j'ai suivi votre lien et en effet c'est la cartouche noire qui est défectueuse !! je vous remercie beaucoup pour votre aide très utile !
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Fruitylight Messages postés 283 Date d'inscription mardi 29 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2014 83
30 oct. 2013 à 18:22
De rien ;-)
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celine
30 oct. 2013 à 18:23
par contre, comment classer ma question dans les questions résolues ?
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