Imprimante ne fonctionne pas mais le scanner lui fonctionne

Résolu
kentin28 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 coly -
bonjour à tous !

voici mon problème , j'ai acheté une imprimante il y a quelques jours je l'ai parfaitement installée et elle est branchée en USB mais je ne peux que scanner mais pas imprimer ( l'imprimante communique bien avec l'ordinateur mais pas l'inverse ).
J'ai d'abord regardé si le mode bidirectionnel était bien activé et il s'avère que oui , j'ai ensuite changer de câble mais toujours pareil ,et ceci ne vient pas de l'imprimante car je l'ai essayé sur un autre ordinateur et elle fonctionne !
Si vous avez une idée je suis preneur .

merci à tous de bien vouloir m'aider .

en vous remerciant d'avance

kentin28
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11 réponses

kentin28 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
PS : c'est une Canon multifonction 3 en 1 Pixma MG2250

merci à tous !
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coly
 
j'ai le même problème que toi :/
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kentin28 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et aucunes solutions je présume =/
je mettrai la solution sur ce forum si je la trouve ;)
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kentin28 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
help ! personne ?
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coly
 
bon, j'ai lutté pendant toute la journée d'hier et aujourd'hui et je crois avoir trouvé la solution, mais elle est assez radicale. Je suis sur Windows 8 j'ai remis mon pc à l'état d'usine sans perdre mes données (fichier, image, vidéo etc..), et là j'ai réinstallé l'imprimante et ça marche. Mais je ne sais pas si cette solution te convient mais j'en ai marre de ne pas recevoir de réponse. Voila bon courage.
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kentin28 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour ta réponse je vais essayer des que possible!
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coly
 
tiens moi au courant.
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kentin28 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça n'a pas marché pour moi :/ je vais continué à chercher

merci en tout cas !
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coly
 
arff dommage. as-tu fait une restauration en usine de ton pc sans perdre tes données ? c'est curieux que ça ne marche pas. tiens moi au courant !!
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kentin28 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai enfin réussi après avoir fait des mises à jours pilotes avec maconfig.com et régler quelques paramètres dans le bios
Merci beaucoup pour ton aide !!
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coly
 
Génial.
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