imprimante ne fonctionne pas mais le scanner lui fonctionne Résolu/Fermé

Question

bonjour à tous !

voici mon problème , j'ai acheté une imprimante il y a quelques jours je l'ai parfaitement installée et elle est branchée en USB mais je ne peux que scanner mais pas imprimer ( l'imprimante communique bien avec l'ordinateur mais pas l'inverse ).
J'ai d'abord regardé si le mode bidirectionnel était bien activé et il s'avère que oui , j'ai ensuite changer de câble mais toujours pareil ,et ceci ne vient pas de l'imprimante car je l'ai essayé sur un autre ordinateur et elle fonctionne ! 
Si vous avez une idée je suis preneur .

merci à tous de bien vouloir m'aider .

en vous remerciant d'avance

kentin28

kentin28 · Answer

PS : c'est une Canon multifonction 3 en 1 Pixma MG2250

merci à tous !

coly · Answer

j'ai le même problème que toi :/

kentin28 · Answer

et aucunes solutions je présume =/
je mettrai la solution sur ce forum si je la trouve ;)

kentin28 · Answer

help ! personne ?

coly · Answer

bon, j'ai lutté pendant toute la journée d'hier et aujourd'hui et je crois avoir trouvé la solution, mais elle est assez radicale. Je suis sur Windows 8 j'ai remis mon pc à l'état d'usine sans perdre mes données (fichier, image, vidéo etc..), et là j'ai réinstallé l'imprimante et ça marche. Mais je ne sais pas si cette solution te convient mais j'en ai marre de ne pas recevoir de réponse. Voila bon courage.

kentin28 · Answer

merci pour ta réponse je vais essayer des que possible!

coly · Answer

tiens moi au courant.

kentin28 · Answer

ça n'a pas marché pour moi :/ je vais continué à chercher

merci en tout cas !

coly · Answer

arff dommage. as-tu fait une restauration en usine de ton pc sans perdre tes données ? c'est curieux que ça ne marche pas. tiens moi au courant !!

kentin28 · Answer

j'ai enfin réussi après avoir fait des mises à jours pilotes avec maconfig.com et régler quelques paramètres dans le bios
Merci beaucoup pour ton aide !!

coly · Answer

Génial.

Imprimante ne fonctionne pas mais le scanner lui fonctionne

11 réponses

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