Impossible d'envoyer un mail a des xxx@interieur.gouv.fr??

Suppression

Gunyall Messages postés 7 Statut Membre -
Jujudumaine Messages postés 1 Statut Membre - 18 août 2015 à 15:45

Bonjour,

Pour quelques raisons, il se trouve qu'on m'a demander d'envoyer un mail a quelqu'un ayant un mail @interieur.gouv.fr . Mais je rencontre un problème, à chaque fois, je reçoit le message d'erreur suivant:

"This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed.

xxx@interieur.gouv.fr"

Je n'ai réalisé aucunes fautes dans l'adresse et de plus, j'envois directement en appuyant sur le bouton "répondre" donc pas de faute possible.

Que faire?
Merci

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5 réponses

Réponse 1 / 5

Mstr Messages postés 12018 Statut Contributeur sécurité 1 894

Hello,

C'est plutôt la suite du mail d'erreur qu'il nous faudrait ^^.

L'erreur est écrite dedans, c'est obligatoire ;)

Réponse 4 / 5

Gunyall Messages postés 7 Statut Membre 2

Oui j'y arrive parfaitement, c'est mon adresse de "communication".

Mstr Messages postés 12018 Statut Contributeur sécurité 1 894

A voir si tu peux essaye d'envoyer un mail à cette adresse en utilisant un autre compte mail.

Normalement quand on recoit un mail d'erreur de ce genre, c'est écrit dans les détails la raison de l'erreur.

Détection de Spam, mauvaise adresse, pièce jointe trop lourde, etc..

Mais sans aucun détails, c'est compliqué de savoir ce qu'il se passe. Il va falloir essayer de contourner le pb..

Gunyall Messages postés 7 Statut Membre 2

Oki je vais voir se que je peux faire

Réponse 5 / 5

Syldartha

Delivery to the following recipient failed permanently:

***@***

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain interieur.gouv.fr by tigre.interieur.gouv.fr. [212.234.218.70].

The error that the other server returned was:
554 5.7.1 ***@***>: Recipient address rejected: 511 "User Unknown"

C'est quoi "Tigre" ?

HostOfSeraphim Messages postés 7340 Statut Contributeur 1 608

C'est le nom du serveur de messagerie du ministère de l'Intérieur.

Jujudumaine Messages postés 1 Statut Membre

En tant que possesseur d'une telle adresse, je vais te répondre sur les raisons qui bloquent l'envoi d'un mail sur une adresse XXX.interieur.gouv.fr
La principale est le poids d'envoi de ton message.
A l'instar d'autres sites sécurisés tel notaires.fr, les messages trop volumineux sont bloqués automatiquement.
Il se peut également qu'il y ait eu une détection de virus, spam etc... mais la raison la plus fréquente est bien le poids de ton mail.
Je n'ai d'autres solutions à te proposer que de séquencer ton envoi en plusieurs mails et à alléger tant que possible tes pièces jointes.
Ou à venir déposer en main propre les documents en question, ce qui reste la solution la plus sûre pour des envois sensibles.

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