SOS POP UP ingérables

Bonsoir tout le monde,

je suis une débutante en informatique.. et j'espère que vous pourrez m'eclairer de votre savoir pour mes problèmes de fenetres pop up!!

je suis sous windows XP, avec avast en antivirus, et pare feu windows
(j'avais kerio avant, mais trop de buggs.. et un très mauvais souvenir de zone alarm)

j'ai mozilla en navigateur, et IE (version 5 je crois) pour la forme..

et pour les deux, des fenetres de publicité s'ouvrent quasiment à chaque fois. etant connectee tres souvent à internet, je vous laisse imaginer à quel point ca peut etre agacant...

je ne sais pas d'ou ca vient.. aujourd'hui, mon PC m'a appris que mon pare-feu était désactivé ( c peut etre comme ca que j'ai cette pluie de pop up..) mais meme apres activation, ca continue..

j'ai installé ad-aware, a chaque fois il trouve des 'critical objects' dans les cookies de IE.. donc j'efface toujours mes traces.. mais c'est pas une solution.

j'ai fais des recherches sur les forums pour les personnes qui ont le meme probleme que moi, seulement, je ne peux pas demarrer en DOS, ma touche "Entrée" n'etant pas fonctionnelle depuis des mois..

j'espere que vous pourrez m'aider.. vraiment :(

merci d'avance