Sfr, échange mobile après échange équivalent.

Résolu/Fermé

yohan - 21 oct. 2013 à 23:03
zoulou33 Messages postés 36765 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 décembre 2024 - 23 oct. 2013 à 10:50

Bonjour à tous, mon mobile étant tombé en panne il y a plus d'un mois je l'ai envoyé au s.a.v au SFR, irréparable ils m'ont proposé un échange à équivalent mais n'ayant pas réfléchi sur le coup j'ai pris le même.. Maintenant je regrette mon choix et j'aimerais savoir si cela était possible de redemander à l'échanger parmis une gamme de mobile que l'on m'avait proposé ?
Merci d'avance pour vos réponse.
Cordialement.

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Sfr échange mobile sous 15 jours
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2 réponses

Réponse 1 / 2

Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
22 oct. 2013 à 18:20

Bonjour yohan,

C'est peut-être possible mais pour en être sûr, je vous suggère donc d'appeler votre Service Client SFR au 1023 (ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h).
Lui seul pourra répondre précisément à votre demande.

Tenez-nous au courant.

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