Sfr, échange mobile après échange équivalent.
Résolu
yohan
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zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous, mon mobile étant tombé en panne il y a plus d'un mois je l'ai envoyé au s.a.v au SFR, irréparable ils m'ont proposé un échange à équivalent mais n'ayant pas réfléchi sur le coup j'ai pris le même.. Maintenant je regrette mon choix et j'aimerais savoir si cela était possible de redemander à l'échanger parmis une gamme de mobile que l'on m'avait proposé ?
Merci d'avance pour vos réponse.
Cordialement.
Merci d'avance pour vos réponse.
Cordialement.
2 réponses
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Bonjour yohan,
C'est peut-être possible mais pour en être sûr, je vous suggère donc d'appeler votre Service Client SFR au 1023 (ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h).
Lui seul pourra répondre précisément à votre demande.
Tenez-nous au courant.
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Je viens d'appeler le service client, effectivement c'est possible.
Merci beaucoup pour votre réponse !
