Carte graphique supprimée Résolu/Fermé

Question

Bonsoir,
J'ai fait le gros boulet !
Cela fait un bout de temps que des jeux me signalent que le pilote de la carte graphique (une [AMD/ATI] Broadway XT [Mobility Radeon HD 5870]) de mon pc portable n'est pas à jour (alors que windows me dit que tout va bien).
J'ai donc installé AMD Catalist pour y remédier mais à chaque tentative, tout se met correctement à jour sauf le pilote graphique.
J'ai toujours laissé tomber jusqu'à ce soir où, après avoir lu un forum je me suis dit: "tiens, je vais supprimer le dernier driver pour réinstaller le tout neuf comme ça il n'y aura plus de problème...". Et là c'est le drame; j'ai choisi l'option "désinstaller" au lancement de Catalist (le carré du bas) et ça m'a tout simplement supprimé tous les composants de ma carte graphique.
Du coup, ça a mis mon bureau avec une résolution toute pourrie. J'ai alors cherché dans les paramètres pour tout remettre à fond et là, surprise, mon pc ne détecte plus ma carte graphique. Seule la "Carte graphique VGA standard" est détectée. :x
J'ai beau fouiller partout dans mon pc, je ne retrouve plus ma HD 5870.
Aidez moi svp...

PS: 
Système d'exploitation
	
Windows 7 Edition Familiale Premium ?(X64)? Service Pack 1
Date d'installation: 05/06/2010
	

Processeur
	
Intel Core i7 720QM Cadencé à 1.60 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 8 logique(s)
Socket: Socket 989 rPGA
	

Carte mère
	
ASUSTeK Computer Inc. G73Jh 1.0
Numéro de série (carte mère): BSN12345678901234567
Version du bios: G73Jh.206
Date: 25/02/2010
	

Chipset
	
Pont nord : Intel DMI Host Bridge
Identifiant de révision: 11
Pont sud : Intel HM55
Identifiant de révision: 06
	

Mémoire
	
6 Go de mémoire totale de type DDR3
Timings mémoire: 9.0 clocks-9 clocks-9 clocks-24 clocks-2 TT
Barrette Kingston de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
Barrette Kingston de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
Barrette Kingston de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
	

Carte Graphique
	
Carte graphique VGA standard
Version DirectX installée: 11.0
	

Disque dur
	
Disque dur ST9500325AS de 465.76 Go SATA II
Firmware: 0002SDM1
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 5VE9MLE1
Température HDD: 38 °C
Temps de fonctionnement: 12185 heures
Disque dur ST9500325AS de 465.76 Go SATA II
Firmware: 0002SDM1
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 5VE9R6V7
Température HDD: 35 °C
Temps de fonctionnement: 11711 heures
	

Lecteurs optiques
	
TSSTcorp CDDVDW TS-L633C
Type: DVD-R/DL sequential recording Recorder
Version du firmware: AS01
	

Cartes multimedia
	
Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Juniper HDMI Audio [Radeon HD 5700 Series]
	

Clavier
	
Keyboard Device Filter
	

Souris
	
Primax Electronics, Ltd Asus gaming Mouse (G112)
Synaptics PS/2 Port TouchPad
	

Ecran(s)
	
HSD173PUW1
Resolution maximum: 1920 x 1080
Taille de l'écran: 17.8" (39 cm x 23 cm)
Date de fabrication: 15/04/2010
Ratio d'aspect: 16:10
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
	

Périphérique USB
	
Primax Electronics, Ltd Asus gaming Mouse (G112)
Version USB supportée: 2.0
Chicony Electronics Co., Ltd
Version USB supportée: 2.0

kaneagle · Answer

Bonjour,

Installe ce pilote --> AMD

Arkroll · Answer

Merci d'avoir répondu aussi vite !
Par contre, désolé mais je suis un gros noob niveau informatique (on s'en serait douté vu ce que j'ai fait...'^^) et...une fois dézippé, il faut que je lance quoi ? :x

PS: Le rapport de Catalist me donne ça en fait:
Gestionnaire d'installation de Catalyst(TM)
Rapport d'installation
10/20/13 01:04:59
Informations sur le matériel

Nom	AMD Radeon Graphics Processor
Fabricant	Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique	0x68a0
ID du fournisseur	0x1002
Code de classe	0x030000
ID de la révision	0x00
ID du sous-système	0x1c02
ID du fournisseur du sous-système	0x1043
Autre matériel


Packages existants
AMD Gestionnaire d'installation de Catalyst
Pilote audio HDMI
Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable
AMD Accelerated Video Transcoding
Transcodage de glisser-déposer AMD
Transcodeurs AMD Media Foundation
AMD Catalyst Control Center
	
Packages à installer
AMD Gestionnaire d'installation de Catalyst
État final :	Réussite
Version de l'élément :	8.0.915.0
Taille :	20 Mo
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable 32bit
État final :	Réussite
Version de l'élément :	10.0.30319
Taille :	9 Mo
Pilote d'affichage AMD
État final :	Échec

Version de l'élément :	13.200.16.0000
Taille :	90 Mo
Pilote audio HDMI
État final :	Réussite
Version de l'élément :	7.12.0.7717
Taille :	1 Mo
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable 64bit
État final :	Réussite
Version de l'élément :	10.0.30319
Taille :	9 Mo
Microsoft .NET Framework 4.5
État final :	Réussite
Version de l'élément :	4.5.50709
Taille :	49 Mo
	

Autres périphériques détectés

Fabricant	Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique	0xaa58
ID du fournisseur	0x1002
Code de classe	0x040300
ID de la révision	0x00
ID du sous-système	0xaa58
ID du fournisseur du sous-système	0x1043


Messages d'erreur
Installation du pilote : l'installation a échoué

kaneagle · Answer

Tu lances le fichier setup.exe

Arkroll · Answer

Ça me met:
" Setup has detected an incomplete build. Setup will now exit. "

...

:x

kaneagle · Answer

Fais une restauration du système et choisis une date avant la désinstallation
Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7

Arkroll · Answer

Erf, on arrive à la réponse que je craignais...
Je n'ai pas de restauration proposée antérieure au problème...
Avant le problème, la date antérieure de sauvegarde était "jamais".
Et depuis le problème, ça a sauvegardé à chaque fois que je tentais un truc.
Bref, je suis coincé...

PS: Merci d'avoir pris le temps de me répondre. :)

kaneagle · Answer

As-tu coché --> afficher d'autres points de restauration ?

Arkroll · Answer

Oui...
"restauration recommandée: 20/10/2013 00:12:58"
Je coche en dessous le "choisir un autre point de restauration" puis "suivant".
Là ça me présente 8 lignes allant de 00:04:54 à 01:28:11.
Je coche "afficher d'autres points de restauration" puis "suivant" et là, ça me met : "confirmer le point de restauration date et heure X (X étant la ligne qui était déjà en surbrillance dans la colonne de la page précédente) " :/

kaneagle · Answer

Pour désinstaller toutes traces d'AMD:
Lance cet utilitaire de désinstallation --> AMD Catalyst Un-install 
 
Essaie de nouveau d'installer le pilote --> AMD
Dézippe-le
Lance le setup.exe

Arkroll · Answer

Bon bah toujours le " Setup has detected an incomplete build. Setup will now exit. "  :x
Et pour la restauration, la plus vieille date de 00:04 alors que j'ai fait ma "bêtise" vers 22h...
En tous cas, merci d'avoir pris le temps de me répondre, c'est gentil.
Je vais me coucher, on dit bien que la nuit porte conseil...on ne sait jamais. '^^

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote --> VGA_Win7_......zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers VGA_Win7_....

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> VGA_Win7_....
Suivant, etc...
Redémarre

Arkroll · Answer

M E R C I !!!
Ca y est, ça fonctionne !
J'ai redézippé le dossier vers un autre endroit, relancé et...hop, la mise à jour du pilote a réussi. :D
Encore un grand merci, le "votre ordinateur nécessite un dépannage" me faisait peur mais grâce à toi, plus de soucis !

kaneagle · Answer

De rien,
Bonne journée.

Carte graphique supprimée

13 réponses

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