Carte graphique supprimée
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonsoir,
J'ai fait le gros boulet !
Cela fait un bout de temps que des jeux me signalent que le pilote de la carte graphique (une [AMD/ATI] Broadway XT [Mobility Radeon HD 5870]) de mon pc portable n'est pas à jour (alors que windows me dit que tout va bien).
J'ai donc installé AMD Catalist pour y remédier mais à chaque tentative, tout se met correctement à jour sauf le pilote graphique.
J'ai toujours laissé tomber jusqu'à ce soir où, après avoir lu un forum je me suis dit: "tiens, je vais supprimer le dernier driver pour réinstaller le tout neuf comme ça il n'y aura plus de problème...". Et là c'est le drame; j'ai choisi l'option "désinstaller" au lancement de Catalist (le carré du bas) et ça m'a tout simplement supprimé tous les composants de ma carte graphique.
Du coup, ça a mis mon bureau avec une résolution toute pourrie. J'ai alors cherché dans les paramètres pour tout remettre à fond et là, surprise, mon pc ne détecte plus ma carte graphique. Seule la "Carte graphique VGA standard" est détectée. :x
J'ai beau fouiller partout dans mon pc, je ne retrouve plus ma HD 5870.
Aidez moi svp...
PS:
Système d'exploitation
Windows 7 Edition Familiale Premium ?(X64)? Service Pack 1
Date d'installation: 05/06/2010
Processeur
Intel Core i7 720QM Cadencé à 1.60 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 8 logique(s)
Socket: Socket 989 rPGA
Carte mère
ASUSTeK Computer Inc. G73Jh 1.0
Numéro de série (carte mère): BSN12345678901234567
Version du bios: G73Jh.206
Date: 25/02/2010
Chipset
Pont nord : Intel DMI Host Bridge
Identifiant de révision: 11
Pont sud : Intel HM55
Identifiant de révision: 06
Mémoire
6 Go de mémoire totale de type DDR3
Timings mémoire: 9.0 clocks-9 clocks-9 clocks-24 clocks-2 TT
Barrette Kingston de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
Barrette Kingston de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
Barrette Kingston de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
Carte Graphique
Carte graphique VGA standard
Version DirectX installée: 11.0
Disque dur
Disque dur ST9500325AS de 465.76 Go SATA II
Firmware: 0002SDM1
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 5VE9MLE1
Température HDD: 38 °C
Temps de fonctionnement: 12185 heures
Disque dur ST9500325AS de 465.76 Go SATA II
Firmware: 0002SDM1
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 5VE9R6V7
Température HDD: 35 °C
Temps de fonctionnement: 11711 heures
Lecteurs optiques
TSSTcorp CDDVDW TS-L633C
Type: DVD-R/DL sequential recording Recorder
Version du firmware: AS01
Cartes multimedia
Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Juniper HDMI Audio [Radeon HD 5700 Series]
Clavier
Keyboard Device Filter
Souris
Primax Electronics, Ltd Asus gaming Mouse (G112)
Synaptics PS/2 Port TouchPad
Ecran(s)
HSD173PUW1
Resolution maximum: 1920 x 1080
Taille de l'écran: 17.8" (39 cm x 23 cm)
Date de fabrication: 15/04/2010
Ratio d'aspect: 16:10
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
Périphérique USB
Primax Electronics, Ltd Asus gaming Mouse (G112)
Version USB supportée: 2.0
Chicony Electronics Co., Ltd
Version USB supportée: 2.0
J'ai fait le gros boulet !
Cela fait un bout de temps que des jeux me signalent que le pilote de la carte graphique (une [AMD/ATI] Broadway XT [Mobility Radeon HD 5870]) de mon pc portable n'est pas à jour (alors que windows me dit que tout va bien).
J'ai donc installé AMD Catalist pour y remédier mais à chaque tentative, tout se met correctement à jour sauf le pilote graphique.
J'ai toujours laissé tomber jusqu'à ce soir où, après avoir lu un forum je me suis dit: "tiens, je vais supprimer le dernier driver pour réinstaller le tout neuf comme ça il n'y aura plus de problème...". Et là c'est le drame; j'ai choisi l'option "désinstaller" au lancement de Catalist (le carré du bas) et ça m'a tout simplement supprimé tous les composants de ma carte graphique.
Du coup, ça a mis mon bureau avec une résolution toute pourrie. J'ai alors cherché dans les paramètres pour tout remettre à fond et là, surprise, mon pc ne détecte plus ma carte graphique. Seule la "Carte graphique VGA standard" est détectée. :x
J'ai beau fouiller partout dans mon pc, je ne retrouve plus ma HD 5870.
Aidez moi svp...
PS:
Système d'exploitation
Windows 7 Edition Familiale Premium ?(X64)? Service Pack 1
Date d'installation: 05/06/2010
Processeur
Intel Core i7 720QM Cadencé à 1.60 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 8 logique(s)
Socket: Socket 989 rPGA
Carte mère
ASUSTeK Computer Inc. G73Jh 1.0
Numéro de série (carte mère): BSN12345678901234567
Version du bios: G73Jh.206
Date: 25/02/2010
Chipset
Pont nord : Intel DMI Host Bridge
Identifiant de révision: 11
Pont sud : Intel HM55
Identifiant de révision: 06
Mémoire
6 Go de mémoire totale de type DDR3
Timings mémoire: 9.0 clocks-9 clocks-9 clocks-24 clocks-2 TT
Barrette Kingston de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
Barrette Kingston de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
Barrette Kingston de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
Carte Graphique
Carte graphique VGA standard
Version DirectX installée: 11.0
Disque dur
Disque dur ST9500325AS de 465.76 Go SATA II
Firmware: 0002SDM1
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 5VE9MLE1
Température HDD: 38 °C
Temps de fonctionnement: 12185 heures
Disque dur ST9500325AS de 465.76 Go SATA II
Firmware: 0002SDM1
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 5VE9R6V7
Température HDD: 35 °C
Temps de fonctionnement: 11711 heures
Lecteurs optiques
TSSTcorp CDDVDW TS-L633C
Type: DVD-R/DL sequential recording Recorder
Version du firmware: AS01
Cartes multimedia
Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Juniper HDMI Audio [Radeon HD 5700 Series]
Clavier
Keyboard Device Filter
Souris
Primax Electronics, Ltd Asus gaming Mouse (G112)
Synaptics PS/2 Port TouchPad
Ecran(s)
HSD173PUW1
Resolution maximum: 1920 x 1080
Taille de l'écran: 17.8" (39 cm x 23 cm)
Date de fabrication: 15/04/2010
Ratio d'aspect: 16:10
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
Périphérique USB
Primax Electronics, Ltd Asus gaming Mouse (G112)
Version USB supportée: 2.0
Chicony Electronics Co., Ltd
Version USB supportée: 2.0
A voir également:
- Carte graphique supprimée
- Carte d'identité - Accueil - Services publics
- Changer carte graphique - Guide
- Pile carte mere - Guide
- Recuperer une conversation whatsapp supprimée - Guide
- Ventilateur carte graphique ne tourne pas - Forum Carte graphique
13 réponses
Merci d'avoir répondu aussi vite !
Par contre, désolé mais je suis un gros noob niveau informatique (on s'en serait douté vu ce que j'ai fait...'^^) et...une fois dézippé, il faut que je lance quoi ? :x
PS: Le rapport de Catalist me donne ça en fait:
Gestionnaire d'installation de Catalyst(TM)
Rapport d'installation
10/20/13 01:04:59
Informations sur le matériel
Nom AMD Radeon Graphics Processor
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x68a0
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x030000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x1c02
ID du fournisseur du sous-système 0x1043
Autre matériel
Packages existants
AMD Gestionnaire d'installation de Catalyst
Pilote audio HDMI
Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable
AMD Accelerated Video Transcoding
Transcodage de glisser-déposer AMD
Transcodeurs AMD Media Foundation
AMD Catalyst Control Center
Packages à installer
AMD Gestionnaire d'installation de Catalyst
État final : Réussite
Version de l'élément : 8.0.915.0
Taille : 20 Mo
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable 32bit
État final : Réussite
Version de l'élément : 10.0.30319
Taille : 9 Mo
Pilote d'affichage AMD
État final : Échec
Version de l'élément : 13.200.16.0000
Taille : 90 Mo
Pilote audio HDMI
État final : Réussite
Version de l'élément : 7.12.0.7717
Taille : 1 Mo
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable 64bit
État final : Réussite
Version de l'élément : 10.0.30319
Taille : 9 Mo
Microsoft .NET Framework 4.5
État final : Réussite
Version de l'élément : 4.5.50709
Taille : 49 Mo
Autres périphériques détectés
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0xaa58
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x040300
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0xaa58
ID du fournisseur du sous-système 0x1043
Messages d'erreur
Installation du pilote : l'installation a échoué
Par contre, désolé mais je suis un gros noob niveau informatique (on s'en serait douté vu ce que j'ai fait...'^^) et...une fois dézippé, il faut que je lance quoi ? :x
PS: Le rapport de Catalist me donne ça en fait:
Gestionnaire d'installation de Catalyst(TM)
Rapport d'installation
10/20/13 01:04:59
Informations sur le matériel
Nom AMD Radeon Graphics Processor
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x68a0
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x030000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x1c02
ID du fournisseur du sous-système 0x1043
Autre matériel
Packages existants
AMD Gestionnaire d'installation de Catalyst
Pilote audio HDMI
Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable
AMD Accelerated Video Transcoding
Transcodage de glisser-déposer AMD
Transcodeurs AMD Media Foundation
AMD Catalyst Control Center
Packages à installer
AMD Gestionnaire d'installation de Catalyst
État final : Réussite
Version de l'élément : 8.0.915.0
Taille : 20 Mo
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable 32bit
État final : Réussite
Version de l'élément : 10.0.30319
Taille : 9 Mo
Pilote d'affichage AMD
État final : Échec
Version de l'élément : 13.200.16.0000
Taille : 90 Mo
Pilote audio HDMI
État final : Réussite
Version de l'élément : 7.12.0.7717
Taille : 1 Mo
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable 64bit
État final : Réussite
Version de l'élément : 10.0.30319
Taille : 9 Mo
Microsoft .NET Framework 4.5
État final : Réussite
Version de l'élément : 4.5.50709
Taille : 49 Mo
Autres périphériques détectés
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0xaa58
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x040300
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0xaa58
ID du fournisseur du sous-système 0x1043
Messages d'erreur
Installation du pilote : l'installation a échoué
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Fais une restauration du système et choisis une date avant la désinstallation
Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7
Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7
Erf, on arrive à la réponse que je craignais...
Je n'ai pas de restauration proposée antérieure au problème...
Avant le problème, la date antérieure de sauvegarde était "jamais".
Et depuis le problème, ça a sauvegardé à chaque fois que je tentais un truc.
Bref, je suis coincé...
PS: Merci d'avoir pris le temps de me répondre. :)
Je n'ai pas de restauration proposée antérieure au problème...
Avant le problème, la date antérieure de sauvegarde était "jamais".
Et depuis le problème, ça a sauvegardé à chaque fois que je tentais un truc.
Bref, je suis coincé...
PS: Merci d'avoir pris le temps de me répondre. :)
Oui...
"restauration recommandée: 20/10/2013 00:12:58"
Je coche en dessous le "choisir un autre point de restauration" puis "suivant".
Là ça me présente 8 lignes allant de 00:04:54 à 01:28:11.
Je coche "afficher d'autres points de restauration" puis "suivant" et là, ça me met : "confirmer le point de restauration date et heure X (X étant la ligne qui était déjà en surbrillance dans la colonne de la page précédente) " :/
"restauration recommandée: 20/10/2013 00:12:58"
Je coche en dessous le "choisir un autre point de restauration" puis "suivant".
Là ça me présente 8 lignes allant de 00:04:54 à 01:28:11.
Je coche "afficher d'autres points de restauration" puis "suivant" et là, ça me met : "confirmer le point de restauration date et heure X (X étant la ligne qui était déjà en surbrillance dans la colonne de la page précédente) " :/
Pour désinstaller toutes traces d'AMD:
Lance cet utilitaire de désinstallation --> AMD Catalyst Un-install
Essaie de nouveau d'installer le pilote --> AMD
Dézippe-le
Lance le setup.exe
Lance cet utilitaire de désinstallation --> AMD Catalyst Un-install
Essaie de nouveau d'installer le pilote --> AMD
Dézippe-le
Lance le setup.exe
Bon bah toujours le " Setup has detected an incomplete build. Setup will now exit. " :x
Et pour la restauration, la plus vieille date de 00:04 alors que j'ai fait ma "bêtise" vers 22h...
En tous cas, merci d'avoir pris le temps de me répondre, c'est gentil.
Je vais me coucher, on dit bien que la nuit porte conseil...on ne sait jamais. '^^
Et pour la restauration, la plus vieille date de 00:04 alors que j'ai fait ma "bêtise" vers 22h...
En tous cas, merci d'avoir pris le temps de me répondre, c'est gentil.
Je vais me coucher, on dit bien que la nuit porte conseil...on ne sait jamais. '^^
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Fais clic droit sur le pilote --> VGA_Win7_......zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers VGA_Win7_....
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> VGA_Win7_....
Suivant, etc...
Redémarre
Fais clic droit sur le pilote --> VGA_Win7_......zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers VGA_Win7_....
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Fais clic droit sur le périphérique en question
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Va dans tes documents
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Suivant, etc...
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