Sav ou informaticien ?
Bonjour , j'ai un disque dur interne endommagé apres renseignements il me serrai préférable de le changer . Deux situation sont a choisir
1- allez au SAV ( boulanger )
2- allez chez un informaticien pour réparer mon pc
Le quelle choisir ? En combien de temps peut t'on reparer mon pc ?
Merci de me répondre au plus vite .
1- allez au SAV ( boulanger )
2- allez chez un informaticien pour réparer mon pc
Le quelle choisir ? En combien de temps peut t'on reparer mon pc ?
Merci de me répondre au plus vite .
9 réponses
Résumé de la discussion
Disque dur interne endommagé : un utilisateur cherche s'il faut passer par le SAV ou par un informaticien pour réparer son PC et obtenir un estimé du délai de réparation. Plusieurs réponses suggèrent de vérifier la garantie et le coût éventuel de la main-d'œuvre au SAV, qui peut être payant, ou de privilégier un informaticien selon l'équipement et la faute supposée. D'autres éléments mentionnent l'état de la garantie, une restauration système ou le remplacement du disque, et l'importance de clore les données sensibles par des points de restauration ou des sauvegardes avant toute intervention. En cas de doute, la vérification du statut de garantie et la demande d'un devis écrit permettent de comparer rapidement les délais et les coûts.
-
Bonjour,
Est-il encore sous garanti ?
Cdt, -
Bonjour.
Il est curieux qu'un nouveau pc ait déjà sont disque dur endommagé après 2 mois.
Quel est le problème de ce DDur, si c'est le DDur ? Ou de ton pc ?
Quel genre de pc as-tu laptop ou bureau ?
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.-
Autant pour moi , j'ai fait une mauvaise manipulation du coup un message s'affiche dès l'allumage du pc comme quoi le disque dur interne ( C je pense )
De plus lorsque que j'essaye de faire : reparation du disque dur le pc s'éteint et entame le reparation , bizarrement la progression s'arrête a 41 % et n'avance plus ... -
-
-
-
ModérateurSalut,
la garantie est d'au moins un an sur un matériel informatique.
Tu prends ton pc et tu files chez le vendeur.
-
Slt
Fais une restauration usine de ton Pc -
ModérateurSalut
A tu des données que tu veut récupérer sur ton disque ?
-
-
Si tu voudrais au-moins répondre concrètement aux question posées ! a moins que ce soit un secret ton problème de DDur !
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28915299-sav-ou-informaticien#7
-
-
Normalement on te propose une extension de garantie, il doit y avoir "normalement" une garantie de 1 an,
Le plus simple, serait de prendre ta facture et d'aller en magasin pour te renseigner, là on ne peut rien faire pour toi.
Cdt, -
J'insiste bien . J'ai endommagé le pc , donc je n'ai pas vraiment le choix je doit allez chez un informaticien pour qu'il le repare .
-
ModérateurPour l'instant, il te reste le choix de répondre à nos question, pour que l'on vois si on peut corriger le problème nous même. :-)
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28915299-sav-ou-informaticien#13
-
-
Mais tu ne dit rien sur ce que tu as fait pour endommager ton pc !
Il est inutile de parler de SAV dans ce cas.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.-
-
-
-
ModérateurMerci de répondre aux question pour que l'on puisse t'aider.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28915299-sav-ou-informaticien#13
Pour le SAV, c'est possible, mais payant, tu va devoir payer pour la main d'oeuvre. -
-
-
ContributeurJ'ai du mal à comprendre ce problème. J'ai compris que tu pense avoir endommagé ton disque dur suite à un virus.
Un virus qui endommage du matériel, ça m'étonne ! (hors virus bidouillant les alim).
Il me semble que tu as eu une utilisation normale du PC, tu ne l'a pas ouvert, ni fait tomber etc. donc la garantie devrait fonctionner si c 'est bien un problème matériel.
S'il s'agit bien d'un virus, peut être que le message est faux. Est-ce que la garantie couvre les soucis logiciels ? j'en doute.
C'est pour ça que l'idéal est de tenter une réinstallation du système. Si ça résout le problème => nickel. Sinon, c'est que c'est un problème matériel => SAV boulanger qui changera le disque dur et réinstallera windows.
Une panne matériel sur du neuf, ça arrive, c'est l'intérêt des garanties.
Va chez boulanger, discute avec eux, tu verras bien ce qu'ils te diront (et lit ton contrat de garantie)
