Arnaque acheternouveau.fr/ Payitrust

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 Clémence -
Bonjour,
J'ai besoins d'aide, alors voilà je ne sais pas comment faire, ça va faire presque 1 mois (le 2 octobre précisément) que j'ai commandé 2 paires de Free Run sur le site www.acheternouveau.fr et le paiement a été effectué via Payitrust sauf que je n'ai reçu aucun mail me confirmant l'achat, aucun suivi n'est disponible et il n'y avait pas non plus de numéro de commande, l'argent m'a été prevelé et je ne sais pas quoi faire pour être rembourser de cet argent, pouvez-vous m'aider svp? (C'est vraiment urgent)

2 réponses

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Il y a beaucoup de problèmes semblables avec ce Payitrust

Exemple

Ce matin j'ai acheter une paire de baskets runnings sur un site que je pensais fiable à première vue : freerunfr.fr . Je n'ai pas trop réfléchis sur le coup, le mode de paiement c'est effectué par payiTrust.j'ai eu confirmation par mail de ma commande mais aucun suivi n'est disponible sur le site. J'ai donc fait des recherche, le mode de paiement utilisé est un site scam localisé en Chine et connus pour l'échange de produits contrefaits.
Me voilà un peu embêté, certains ont été dans le même cas que moi, ont demandé remboursement auprès de leur banques, et ont quand même recu leur produit des semaines plus tard..

Je ne veux en aucun cas posséder un modèle contrefait, je souhaite être remboursé. Contact impossible avec le site de vente.

Un mois, cela fait un peu long

Il faudrait faire un signalement auprès des autorités

Veux-tu que je recherche l'adresse pour ce signalement
Si ça peut m'aider je veux bien mais je ne comprends pas bien ce que je dois faire, je ne suis absolument pas douée pour ça
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Dans un premier temps, tu peux aller sur ce site ( Ministère de l'intérieur )

https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action;jsessionid=DB4572B56345F7DEAD1BCB572382A9F5.route1!input.action

Tu clique sur Signaler et tu te laisse guider

Tu signales tes problèmes avec www.acheternouveau.fr et Payitrust

On t"indiquera certaines solutions possibles, si cela ne te convient pas, tu peux aussi contacter une association de consommateurs

Un remboursement est souvent possible mais cela peut prendre du temps...

En espérant t'avoir aidé un peu

N'hésite pas à me recontacter si tu rencontres des difficultés. Ce genre de problème n'est pas toujours simple à régler
As tu finalement reçu tes baskets ?
> Gn's
Oui enfin! Il y a 3 jours mais c'est de la contrefaçon
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> LeslyZng
comment tu as su que c'était une contrefaçon ? car moi aussi j'ai fais cette erreur lis mon message sur cette page ça fait trois semaines que j'attends mais je voudrais retrouver mon argent
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15 décembre 2013
> LeslyZng
Bonjour,

En combien de temps as tu finalement reçu tes basket?
Car j'ai également commander une paire de zanotti et le mode de payement c'est "payitrust" contrefaçon ou pas j'aimerai les recevoir tout de même, alors je voudrais savoir...

Merci
>
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15 décembre 2013

Oui en combien de temps reçoit on les chaussures car il m'arrive la même chose
Merde bon je viens de faire la même connerie que toi, tant pis :/
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mercredi 6 novembre 2013
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6 novembre 2013

bonjours j'ai également ce problème pourriez vous m'aider ? j'ai acheté des dunk sky high grise et blanche car je ne le les trouvais nul part, sur le coup de l'euphorie je n'ai pas pensé qu'il pourrait sagir d'une arnaque, mais ensuite je me suis posé la question (certes trop tard car payé par carte bancaire ) je me suis dis que ces chaussures qui valent en réalité 120 euros avait un prix tout m^me bien cassé à 52 euros et des brouettes, puis je me suis dis aussi que c'était bizarre car la traduction était mal faite et mes mails étaient en anglais alors que pour moi .fr ça voulait dire site français, cela va faire trois semaines que j'attends, j'envoie des mails pour savoir ou ça en ai et on me dit depuis la semaine dernière qu'elles ont été envoyés mais je n'ai rien reçus donc je voudrais récupérer mon argent qui est de 60 euros avec les frais de ports, j'ai signalé l'arnaque mais j'ai peur de ne pas retrouver mon argent surtout que c'est temps ci on en à besoin car crise et fêtes sont là alors s'il vous plait aidez moi merci
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26 novembre 2021
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Excuses,
Vous allez dire que je me répète mais voir
https://www.commentcamarche.net/faq/31580-reperer-si-un-site-web-est-fiable
En plus avec une traduction douteuse, c'est vraiment inquiétant.
Si ce site est relié à la Chine ( par ex ), il n'y a aucun recours possible....
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Voilà un lien qui peut être utile afin d'avoir une "idée" à propos d'un site avant commander

https://www.commentcamarche.net/faq/31580-reperer-si-un-site-web-est-fiable

Parce que pour un recours, avec de la contrefaçon en plus, cela risque d'être bien d'être impossible et même "embêtant".
Risque de confiscation par la douane et d'amende...

Il faut donc vraiment être attentif
amende comprise entre une et deux fois la valeur de l'objet de la fraude même si tu n'es pas responsable... Si j'ai bien compris, et je crois bien que oui...