Plantage mozilla au démarrage
vbiancat
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loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité -
loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Depuis 3/4 jours, mozilla plante au démarrage (bien qu'il soit dans le gestionnaire de Tâches). Lorsque j'utilise C cleaner, ça va mieux. Jusqu'à aujourd'hui. Les fenêtre Paint shop pro et word sont restées bloquées en barre de tâche :-/
J'ai suivi les conseils https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
Voici le rapport ZHPDiag: http://cjoint.com/13oc/CJqsHdODcMc.htm
Je n'ai pas encore utilisé OTL.
Voulez-vous m'aider s'il vous plait ? Merci beaucoup
Depuis 3/4 jours, mozilla plante au démarrage (bien qu'il soit dans le gestionnaire de Tâches). Lorsque j'utilise C cleaner, ça va mieux. Jusqu'à aujourd'hui. Les fenêtre Paint shop pro et word sont restées bloquées en barre de tâche :-/
J'ai suivi les conseils https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
Voici le rapport ZHPDiag: http://cjoint.com/13oc/CJqsHdODcMc.htm
Je n'ai pas encore utilisé OTL.
Voulez-vous m'aider s'il vous plait ? Merci beaucoup
A voir également:
- Plantage mozilla au démarrage
- Ordinateur lent au démarrage - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
- Downloadhelper mozilla - Télécharger - Outils pour navigateurs
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
1 réponse
Bonjour,
Ton ordinateur est infecté par des logiciels publicitaires... Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge pas n'importe quel programme gratuit sans te renseigner dessus
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects, préfère les sites connus ou le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Lis attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
Fais ceci dans l'ordre :
Utilise ces outils de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :
¶ Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
¶ Lance AdwCleaner
¶ Clique sur "Scanner"
¶ Une fois l'analyse terminée, clique sur "Nettoyer".
¶ Patiente le temps du nettoyage.
¶ Une fois le nettoyage terminé, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.
¶ Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu dans ta prochaine réponse.
° Notes:
- Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt
- Un tutoriel pour t'aider
--------------2)
• Télécharge JRT sur ton bureau
• Lance le (Vista/Seven => clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur")
• L'outil va analyser le système (patience cela peut prendre un certain temps)
• Lorsque l'outil aura terminé, un rapport va s'ouvrir (copie le dans ta prochaine réponse)
° Note : le rapport est également sauvegardé sur le bureau (JRT.txt)
Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :
¶ Lance MBAM (Malwarebytes présent sur le PC) et fais les Mises à jour
¶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
¶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
¶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
¶ Enregistre le rapport
¶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
¶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression
Ton ordinateur est infecté par des logiciels publicitaires... Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge pas n'importe quel programme gratuit sans te renseigner dessus
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects, préfère les sites connus ou le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Lis attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
Fais ceci dans l'ordre :
Utilise ces outils de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :
¶ Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
¶ Lance AdwCleaner
¶ Clique sur "Scanner"
¶ Une fois l'analyse terminée, clique sur "Nettoyer".
¶ Patiente le temps du nettoyage.
¶ Une fois le nettoyage terminé, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.
¶ Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu dans ta prochaine réponse.
° Notes:
- Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt
- Un tutoriel pour t'aider
--------------2)
• Télécharge JRT sur ton bureau
• Lance le (Vista/Seven => clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur")
• L'outil va analyser le système (patience cela peut prendre un certain temps)
• Lorsque l'outil aura terminé, un rapport va s'ouvrir (copie le dans ta prochaine réponse)
° Note : le rapport est également sauvegardé sur le bureau (JRT.txt)
Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :
¶ Lance MBAM (Malwarebytes présent sur le PC) et fais les Mises à jour
¶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
¶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
¶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
¶ Enregistre le rapport
¶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
¶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression
Tu peux les poster directement sur le forum, ou tu les héberges et poste les liens.
Au choix, c'est toi qui vois :)
Apparemment il n'y a plus de problème... merci encore !
Je te recommande de continuer, la désinfection n'est pas terminée !
Comment héberger un rapport sur ci-joint :
• Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/
• Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
• Clique sur Ouvrir.
• Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
• Un lien de cette forme : est ajouté dans la nouvelle page.
• Copie-colle ce lien dans ta réponse.