Tv Satellitte Orange Pas de signal

Bonjour,
J'avais un décodeur Orange (Satellitte pointé vers Astra) qui fonctionnait parfaitement.
J'ai déménagé il y a quelques jours.
Le transfert de l'abonnement internet s'est fait sans souci, mais au moment de remettre le décodeur en marche, rien à faire. Résultat : pas de signal.

Je précise que l'installation de la parabole est récente, elle a été réalisée par un professionnel, que j'ai un autre décodeur satellitte FujiOnkyo qui fonctionne parfaitement, donc le pb ne vient pas de la parabole. J'ai également tenté de mettre la carte avec la puce dans l'autre sens (au cas-ou...)

L'assistance technique d'Orange m'a fait reconfigurer le décodeur 3 fois de suite, j'ai même échangé le décodeur, rien à faire, ça ne fonctionne toujours pas. La seule solution qu'ils me proposent maintenant, c'est d'échanger à nouveau le décodeur, puis si ça ne fonctionne toujours pas de faire appel à un antenniste !!!

Si quelqu'un a une idée...

Merci d'avance
Daniel