Help restauration depuis la quarantaine impossible Comodo !

equinox88 Messages postés 2 Statut Membre -  
kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre -
bonjour

J'ai besoin de votre aide

J'ai comodo antivirus sur mon ordi (pc windows 7)

je viens de brancher ma clé usb et TOUS mes fichiers (photos de toute ma vie :( cv et autres docu) sont passés en quarantaine.
J'ouvre la quarantaine je clique droit et je mets RESTAURER, et comodo répond : Failed to restore file - refusé.

Comment puis je faire pour récuperer mes fichiers ????

merci

2 réponses

  1. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    salut,

    surmont que t'as clé usb est infecte !

    fais les paramétrage de Comodo Internet Security comme indiqué sur le tutoriel
    Tutoriel Comodo Internet Security

    et là => https://www.malekal.com/tutorial-comodo-firewall/
    _______________________________________________________________

    puis : désactiver "comodo"

    et passe usbfix =>

    Téléchargez UsbFix (créé par El Desaparecido) sur votre Bureau.

    Si votre antivirus affiche une alerte, ignorez-la et désactivez l'antivirus temporairement.

    Branchez toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.

    Double cliquez sur "UsbFix.exe".

    Cliquez sur [Recherche].

    Laissez travailler l'outil.
    L'analyse va alors commencer puis un rapport s'affichera à la fin du scan Copie/colle ici ou en lien sur https://www.cjoint.com/

    Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
    N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.
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  2. equinox88 Messages postés 2 Statut Membre
     
    merci beaucoup
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    1. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
       
      ok tien moi au courant ;)
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