Help restauration depuis la quarantaine impossible Comodo !

Question

bonjour

J'ai besoin de votre aide

J'ai comodo antivirus sur mon ordi (pc windows 7)
 
je viens de brancher ma clé usb et TOUS mes fichiers (photos de toute ma vie :( cv et autres docu) sont passés en quarantaine.
J'ouvre la quarantaine je clique droit et je mets RESTAURER, et comodo répond : Failed to restore file - refusé.

Comment puis je faire pour récuperer mes fichiers ????

merci

kingk06 · Answer

salut,

surmont que t'as clé usb est infecte !

fais les paramétrage de Comodo Internet Security  comme indiqué sur le tutoriel 
Tutoriel Comodo Internet Security

et là => https://www.malekal.com/tutorial-comodo-firewall/
_______________________________________________________________

 puis : désactiver "comodo" 

et passe usbfix  =>

        Téléchargez UsbFix (créé par El Desaparecido) sur votre Bureau.

Si votre antivirus affiche une alerte, ignorez-la et désactivez l'antivirus temporairement.

        Branchez toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.

        Double cliquez sur "UsbFix.exe".

        Cliquez sur [Recherche].

        Laissez travailler l'outil.
        L'analyse va alors commencer puis un rapport s'affichera à la fin du scan Copie/colle ici ou en lien sur  https://www.cjoint.com/ 

Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.

equinox88 · Answer

merci beaucoup

Help restauration depuis la quarantaine impossible Comodo !

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