Je ne peux pas accéder à mon compte hotmail

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Bonjour,


je voudrais accéder à mon compte hotmail et je ne peux pas...car le mot de passe que je donne n'est pas le bon...alors je fais comment??? mon compte FB est bloqué temporairement , on me demande de changer de mot de passe mais je fais comment? ils se demandent si je suis bien le propriétaire du compte FB...alors ils me posent des questions et malgré la réponse ce n'est pas suffisant!!!! je fais quoi???? merci

8 réponses

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Bonjour

Lorsque vous mettez un mot de passe incorrect Hotmail vous dit quoi faire en cas d'oublie de mot de passe. Il suffit de lire et de cliquer sur le lien qu'il donne.
Ou sinon aller sur outlook.Com et cliquez sur "votre compte n'est pas accessible".

Il n'existe pas d'autres solutions que celles proposés par hotmail/outlook pour retrouver un mot de passe.
7
Merci

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CCM 42674 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Ecoutez vous avez fait 3 sujets pour le même problème, vous aurez reçu des réponses qui vous disent quoi faire, à votre place j'arrêterai de recréer des sujets pour la même question (ce qui d'ailleurs n'est pas autorisé sur CCM) et j'appliquerai les conseils reçus (et aussi je me dirai que mon ex ce n'est pas Dieu qui est descendu sur Terre et que donc il n'a pas le pouvoir de tout bloquer s'il n'a pas votre mot de passe et aucun moyen de le récupérer.
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vous pensez que mon compte FB va rester bloqué?????
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je suis découragée car je ne peux plus me servir d'aucun compte.....que se passe t-il?
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Il le restera tant que FB jugera vos réponses insuffisantes.
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mon ex arriverait à tout bloquer!!!! si c'est le cas c'est inadmissible!!!! vous feriez quoi à ma place?????
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tu t'es fait pirater ton compte...Le nouvel utilisateur a changé le mot de passe et s'en sert avec ton nom... Pour faire je ne sais quel trafic...?

Un conseil, évite les comptes Hotmail..

Je n'y vois pas de solution.
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mais je veux supprimer mon compte hotmail et je fais comment puisque je n'ai pas le mot de passe????
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Il n'y a rien à faire, si on a pas accès au compte on ne peut le supprimer.
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15 octobre 2013

j'ai fait ce qu'on m'a dit mais ça ne marche pas...je suis désolée de vous importuner...on voit que vous n'etes pas dans ma situation!!!!