Problème avec mes Sims 3 animaux et cie (aidez-moi je despère)

Bonjour,
Cela fait déjà un moment mais j'ai un problème avec mon jeu les Sims 3 Animaux & Cie.
En fait je l'ai installé tout c'est très bien passé. Je peux y jouer normalement j'ai accès à tout. Le soucis c'est les animaux..Aucun ne marche correctement, ils sont totalement déformés. Que ce soit quand je crée un animal, quand je joue et que j'en voit un, qu'il soit chez mes voisin ou au parc. Tout les animaux de mon jeu sont totalement déformés.
J'ai donc racheter un jeu Sims 3 Animaux et Cie d'occasion et là, rebelotte.. Les animaux sont déformés:/ Je pense que cela vient donc de mon ordinateur. Mais je précise que le jeu fonctionne très bien qu'il n'y a aucun soucis, ma partie se déroule très bien mais sans animaux, donc c'est balot quoi.
SVP aidez moi, j'attends vos réponses.
Cordialement, mimi9831