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Mozilla se bloque

Résolu/Fermé
nicolsman Messages postés 248 Date d'inscription mardi 6 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017 - 12 oct. 2013 à 18:25
 Utilisateur anonyme - 13 oct. 2013 à 13:59
Bonjour,

Depuis hier, j'ai un problème avec Mozilla lorsque je navigue sur internet; d'un coup Mozilla Firefox se bloque et arrête de répondre à mes clics etc... De plus, en haut a droite s'affiche le message suivant "Mozilla Ne répond pas".

Ensuite, j'attends un moment et rien ne se passe, je fais alors la manipulation suivante : Ctrl+AlT+Delete, d'abord rien ne se passe et ensuite je refais la même manipulation et ensuite l'écran affiche TOUT BLEU et je suis obligé de redémarrer mon ordinateur à la dure.
D'ou vient le problème???
Merci d'avance de votre réponse
A voir également:

6 réponses

Réponse 1 / 6
cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
12 oct. 2013 à 18:29
Bonjour,

Avez vous essayez de nettoyer votre pc ainsi que votre navigateur avec un logiciel tel que Ccleaner ?

Ccleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


Cordialement
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Réponse 2 / 6
Utilisateur anonyme
12 oct. 2013 à 19:00
Bonjour,

Voila ce que dit l'aide Mozilla https://support.mozilla.org/fr/kb/firefox-bloque-repond-pas-corriger
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nicolsman Messages postés 248 Date d'inscription mardi 6 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017 16
12 oct. 2013 à 19:12
J'ai deja essayé par cette méthode, la problème n'a pas été résolu.
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Réponse 3 / 6
nicolsman Messages postés 248 Date d'inscription mardi 6 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017 16
12 oct. 2013 à 19:11
J'ai fait un nettoyage avec Ccleaner, j'espère que c'est bon maintenant.

Je me suis aidé du tuto suivant pour les paramètres
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
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Réponse 4 / 6
Utilisateur anonyme
12 oct. 2013 à 21:16
Tu peux, aussi, faire du tri dans tes extensions et ne garder que celles qui te sont vraiment utiles, écraser tout l'historique : https://www.cjoint.com/c/CJmvo02wTYs mettre à jour tous les plugins https://www.cjoint.com/c/CJmvbvzqyG1 et ajouter ça à ton ordi https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20867-speedyfox/#q=speedyfox&cur=1&url=%2F
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Réponse 5 / 6
nicolsman Messages postés 248 Date d'inscription mardi 6 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017 16
Modifié par nicolsman le 12/10/2013 à 23:41
Merci du conseil, j'ai mis a jour les plugins et supprimé ceux que je trouvais suspects.

J'ai aussi téléchargé RogueKiller et fait un scan, qui lui m'a signalé 6 troyans d'assez élevé d'après ce que j'ai trouvé sur internet.
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Utilisateur anonyme
13 oct. 2013 à 13:59
Je crois qu'il va falloir te rabattre sur la solution de kaneagle.
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Réponse 6 / 6
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
13 oct. 2013 à 00:22
Bonjour,

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

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