Mozilla se bloque

Résolu
nicolsman Messages postés 248 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Depuis hier, j'ai un problème avec Mozilla lorsque je navigue sur internet; d'un coup Mozilla Firefox se bloque et arrête de répondre à mes clics etc... De plus, en haut a droite s'affiche le message suivant "Mozilla Ne répond pas".

Ensuite, j'attends un moment et rien ne se passe, je fais alors la manipulation suivante : Ctrl+AlT+Delete, d'abord rien ne se passe et ensuite je refais la même manipulation et ensuite l'écran affiche TOUT BLEU et je suis obligé de redémarrer mon ordinateur à la dure.
D'ou vient le problème???
Merci d'avance de votre réponse
A voir également:

6 réponses

cddede Messages postés 2889 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 037
 
Bonjour,

Avez vous essayez de nettoyer votre pc ainsi que votre navigateur avec un logiciel tel que Ccleaner ?

Ccleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


Cordialement
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Utilisateur anonyme
 
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nicolsman Messages postés 248 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
J'ai deja essayé par cette méthode, la problème n'a pas été résolu.
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nicolsman Messages postés 248 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
J'ai fait un nettoyage avec Ccleaner, j'espère que c'est bon maintenant.

Je me suis aidé du tuto suivant pour les paramètres
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
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Utilisateur anonyme
 
Tu peux, aussi, faire du tri dans tes extensions et ne garder que celles qui te sont vraiment utiles, écraser tout l'historique : https://www.cjoint.com/c/CJmvo02wTYs mettre à jour tous les plugins https://www.cjoint.com/c/CJmvbvzqyG1 et ajouter ça à ton ordi https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20867-speedyfox/#q=speedyfox&cur=1&url=%2F
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nicolsman Messages postés 248 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Merci du conseil, j'ai mis a jour les plugins et supprimé ceux que je trouvais suspects.

J'ai aussi téléchargé RogueKiller et fait un scan, qui lui m'a signalé 6 troyans d'assez élevé d'après ce que j'ai trouvé sur internet.
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Utilisateur anonyme
 
Je crois qu'il va falloir te rabattre sur la solution de kaneagle.
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

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