Comment supprimer ces chevaux de Troie

Résolu/Fermé
mariepl - 11 oct. 2013 à 21:04
mariepl Messages postés 52 Date d'inscription lundi 14 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2013 - 13 oct. 2013 à 22:56
Bonjour,

J'utilise kaspersky comme antivirus, il me signale deux chevaux de troie :
HEUR:Exploit.Java.CVE-2012-0507.gen et HEUR:Exploit.Java.CVE-2012-1723.gen
J'ai téléchargé superantispyware et l'ai utilisé. Mais il ne les a pas vu.

Que faire ? J'aimerais me débarrasser des ces 2 sales bestioles avant dégas.

Merci à celui à celle qui pourra m'aider.

Bien cordialement.

Marie


A voir également:

38 réponses

billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
Modifié par billmaxime le 11/10/2013 à 21:30
salut

jamais 2 antivirus en même temps, fais ceci s'il te plaît

désinstalle superantispyware,puis fais ceci

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+


le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
0
Utilisateur anonyme
11 oct. 2013 à 21:29
Bonsoir

Il doit s'agir de Faux-Positif.
Ces fichiers appartiennent-ils à Java?

@+
0
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
11 oct. 2013 à 21:31
salut Guillaume,

je te laisse prendre la suite

bonne désinfection

@+
0
Utilisateur anonyme
11 oct. 2013 à 21:35
Salut billmaxime

Merci;bonne soirée

@+
0
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
11 oct. 2013 à 21:37
re Guillaume,

pas de soucis et bonne désinfection

bonne soirée a toi aussi^^

@+
0
mariepl Messages postés 52 Date d'inscription lundi 14 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2013
12 oct. 2013 à 13:11
Bonjour Guillaume,

Moi c'est Marie

Oui il y a Java dans le nom, les voila.
HEUR:Exploit.Java.CVE-2012-0507.gen et HEUR:Exploit.Java.CVE-2012-1723.gen

Voila maintenant toutes les présentations sont faites.

@+

Marie
0
Utilisateur anonyme
12 oct. 2013 à 13:35
Bonjour

Ces fichiers font ils partie de Java.
Quel est leur emplacement?
dans le dossier java?

@+
0
mariepl Messages postés 52 Date d'inscription lundi 14 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2013
12 oct. 2013 à 15:18
Re,

Non je ne crois pas, je n'arrive pas à les trouver avec la fonction rechercher. Le début du chemin d'accès est : c:\documents and setting\invité...... Je ne vois pas la totalité de l'adresse dans kaspersky.

@+
0
Utilisateur anonyme
12 oct. 2013 à 15:28
Re

Comme le mentionne billmaxime

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe moins pour lancer l'analyse.

Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

0

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Posez votre question
mariepl Messages postés 52 Date d'inscription lundi 14 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2013
12 oct. 2013 à 16:42
Hello !

J'ai téléchargé ZHPDiag . J'ai cliqué sur "configurer" mais je ne vois pas la petite loupe avec le signe moins en bas à gauche ni ailleurs. Il y a une loupe avec une sorte de livret rouge qui indique "personnalisation" quand je passe la souris dessus, ou une loupe avec une croix pour revenir à la page précédente.

Quand je clique sur personnalisation il m'ouvre une fenêtre intitulée avertissement.

Je préfère ne pas aller plus loin, car je ne connais pas ce logiciel.

Est ce que ça te parle ?

Merci

Marie
0
Utilisateur anonyme
12 oct. 2013 à 16:44
Re

Tu es bien sur ZHPDiag et non ZHPFix !!!
0
mariepl Messages postés 52 Date d'inscription lundi 14 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2013
12 oct. 2013 à 17:04
OUPS, j'avais ZHPFix dans l'ordinateur et c'est lui que j'ai démarré.
Ca y est ZHP Diag est en cours.

@+
0
mariepl Messages postés 52 Date d'inscription lundi 14 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2013
12 oct. 2013 à 17:16
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131012_u513f6o10k15
Voila le lien. Par contre, quand j'ai cliqué sur la loupe moins, il s'est lancé direct, sans posé la question : "Voulez-vous un rapport full options"

Bonne lecture.

marie
0
Utilisateur anonyme
12 oct. 2013 à 17:29
Re

1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
Les programmes potentiellement indésirables :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


2)Tu disposes de Malwaresbytes
Met le à jour et lance une analyse rapide
Poste moi ce poste après suppression


@+
0
mariepl Messages postés 52 Date d'inscription lundi 14 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2013
12 oct. 2013 à 17:45
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131012_u12x12w5i6k11

C'est le point 1

Je m'occupe du 2, à suivre.

Merci et @+
0
mariepl Messages postés 52 Date d'inscription lundi 14 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2013
12 oct. 2013 à 19:43
suite, point 2

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131012_l9p13o10q6t6

La mauvaise nouvelle c'est que kaspersky signale toujours les mêmes problèmes.

Bonne soirée.

Marie
0
Utilisateur anonyme
12 oct. 2013 à 20:16
Re

Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

@+
0
mariepl Messages postés 52 Date d'inscription lundi 14 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2013
12 oct. 2013 à 20:47
0
Utilisateur anonyme
12 oct. 2013 à 20:58
Re

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-------------------------------------------------------------------------------------------------


Script ZHPFix
ShortcutFix
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{C79E35DF-85BF-4FB9-B2FE-5A4273E14DD6}] (...) -- C:\Users\Master\Downloads\setup.exe (.not file.) [0]
[HKLM\Software\Wow6432Node\iWin]
O43 - CFD: 03/03/2013 - 22:51:55 - [0,095] ----D C:\Users\Master\AppData\Roaming\Babylonia
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\DATAMNGR [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\WI3C8A~1\Datamngr\DATAMN~1.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{32A61E3E-BEE9-4F6C-8B4A-2CDD065E3DAD}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Windows iLivid Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{7578353F-C0B4-4CF6-95CB-80FCD8EC61B9}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Windows iLivid Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{A49B9298-CF49-428C-BCDA-3F2510B511EC}" | In - Private - P6 - TRUE | .(.SweetIM Technologies, Ltd. - SweetIM Installer.) -- C:\Users\pascal\Downloads\SweetImSetup.exe
O87 - FAEL: "{2DC06223-5B12-4C3A-BDDD-B05038BBEC8D}" | In - Private - P17 - TRUE | .(.SweetIM Technologies, Ltd. - SweetIM Installer.) -- C:\Users\pascal\Downloads\SweetImSetup.exe
O90 - PUC: "54A306F2659DB694185B057D28249467" . (.SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.4.) -- C:\Windows\Installer\{2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}\ARPPRODUCTICON.exe
[MD5.B67811645C5A3B8E4E4B1A1DB1EE271C] [WIS][20/09/2012] (.Boxore OU. - Software Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\1bf8b7.msi [45056]
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\DATAMNGR]
[HKLM\Software\Wow6432Node\iwin]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\789034A89BAC50E4782F0A7BDBF75632]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\75D5168E5E176C24981B4E5DBD991078]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\A97CEC23332751B47BA4B95BAA50C9D0]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F754C503375A13344B22388E18DFE87E]
[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\2BC4C58B253B8DB418C8CB3E35951970]
[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\2BC4C58B253B8DB418C8CB3E35951970]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\2BC4C58B253B8DB418C8CB3E35951970]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Features\2BC4C58B253B8DB418C8CB3E35951970]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Products\2BC4C58B253B8DB418C8CB3E35951970]
[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\54A306F2659DB694185B057D28249467]
[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\54A306F2659DB694185B057D28249467]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\54A306F2659DB694185B057D28249467]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Features\54A306F2659DB694185B057D28249467]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Products\54A306F2659DB694185B057D28249467]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536]
C:\Users\Master\AppData\Roaming\Babylonia
C:\Users\pascal\Downloads\SweetImSetup.exe
C:\Windows\Installer\{2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}\ARPPRODUCTICON.exe
C:\Windows\Installer\1bf8b7.msi
C:\Users\Master\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Master\prefs.js (.not file.)
O4 - GS\Desktop [Public]: Encore plus de jeux.lnk - Clé orpheline
O4 - GS\Program [Public]: Encore plus de jeux.lnk - Clé orpheline
O4 - GS\Desktop [UpdatusUser]: Jeux à télécharger.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\BoontyGames\Components\bureau.url
O4 - GS\Desktop [UpdatusUser]: Magic Vines.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\BoontyGames\Magic Vines\Magic Vines.exe (.not file.)
O4 - GS\TaskBar [tom]: fceu.lnk . (...) -- C:\Users\Master\Desktop\NES Emulator and 960 games\fceu.exe (.not file.)
O4 - GS\Desktop [tom]: Jeux à télécharger.lnk . (.Microsoft Corporation - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\BoontyGames\Components\bureau.url
O4 - GS\Desktop [tom]: Magic Vines.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\BoontyGames\Magic Vines\Magic Vines.exe (.not file.)
O4 - GS\Desktop [tom]: Ordinateur - Raccourci.lnk - Clé orpheline
O4 - GS\Desktop [pascal]: Jeux à télécharger.lnk . (.Microsoft Corporation - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\BoontyGames\Components\bureau.url
O4 - GS\Desktop [pascal]: Magic Vines.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\BoontyGames\Magic Vines\Magic Vines.exe (.not file.)
O4 - GS\QuickLaunch [Master]: Spybot - Search & Destroy.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe (.not file.)
O4 - GS\Startup [Public]: McAfee Security Scan Plus.lnk . (.McAfee, Inc. - McAfee Security Scanner Scheduler.) -- C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan\3.0.318\SSScheduler.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-21-723504540-2582385003-2304914991-1000\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe (.not file.)
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{059D0FAE-8093-47C0-8B68-F8A804BC2219}] (...) -- C:\oldies\samandmax\INSTALL.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{14FB38EA-5261-4A14-ABB1-3E34A63D2398}] (...) -- C:\Users\Master\Downloads\jxpiinstall.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{17C26303-C483-4AA0-BE8B-311C0CEE40A5}] (...) -- C:\Users\Master\Downloads\bigfishgames_p75013027_s5_l4.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{367328E2-319E-456E-8238-9C8780165C17}] (...) -- C:\oldies\samandmax\INSTALL.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{37D76CD6-B55F-42DC-965A-AD730309678D}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Temple Of Tangram\TempleOfTangram.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{3D0E045D-D3D7-4168-8A5A-E3D976F57FBB}] (...) -- C:\oldies\samandmax\INSTALL.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{3E1F6167-EAE8-4DE3-A6A9-534E677D2E47}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Temple Of Tangram\TempleOfTangram.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{55D216E8-B529-4110-A467-F0B962A4216B}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Orange\jeux\Nightmare on the Pacific\Launch.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{61C087FE-F62C-4D41-B08E-15FC283BEBF8}] (...) -- C:\oldies\samandmax\INSTALL.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{7450A331-37E5-4AB7-A99A-C602A14BA6AE}] (...) -- C:\Users\Master\Downloads\TempleOfTangram_BFG_English.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{7BB5109D-48DC-452B-9417-7C1C6ADD2AC8}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Temple Of Tangram\TempleOfTangram.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{A39A017F-6DF6-4FB7-8707-40F52B7007F5}] (...) -- C:\oldies\samandmax\INSTALL.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{BEFC9110-7CD2-4921-9DAE-F7C44A4765DB}] (...) -- C:\Program Files (x86)\7 Wonders of the World\Wonders.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{FDE04FEE-F8AB-4C31-AE59-0881F8921560}] (...) -- C:\oldies\samandmax\INSTALL.exe (.not file.) [0]
O43 - CFD: 28/06/2013 - 16:54:15 - [0] ----D C:\ProgramData\Color Brush
O43 - CFD: 02/08/2013 - 11:05:02 - [0] ----D C:\ProgramData\Shrew Soft VPN
O51 - MPSK:{e701998e-0b78-11e1-a0ca-20cf30b60cef}\AutoRun\command. (...) -- I:\AutoRunMorrowind.exe (.not file.)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Malwarebytes Anti-Malware (reboot) [Key] . (...) -- C:\Users\Master\AppData\Local\Temp\Malwarebytes\mbam.exe (.not file.)
[MD5.59F1035F4F08942FB3A3B604486B80BD] [SPRF][26/07/2013] (...) -- C:\Users\Master\AppData\Local\Temp\bfguni.exe [191700]
[MD5.6EA18C193AAF14F9EDFF65EED8EFAB2C] [SPRF][09/10/2013] (...) -- C:\Users\Master\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [344355]
O87 - FAEL: "TCP Query User{ACC0A435-3E53-4807-8C4C-55C7F639B431}C:\users\aomx.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\aomx.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{AF1EAAF1-3121-40E9-A5DE-AC476957B5AA}C:\users\aomx.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\aomx.exe (.not file.)
SS - | Demand 05/02/2013 235216 | (McComponentHostService) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan\3.0.318\McCHSvc.exe
SS - | Auto 10/07/1658 0 | (SBSDWSCService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
M3 - MFPP: Plugins - [Master] -- C:\Program Files (x86)\Mozilla FireFox\searchplugins\avg_igeared.xml
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0C0D48D2-72DE-46B0-B5F3-35B0DCB66FE0} - (AVG Secure Search) - https://search.avg.com/
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829}]

FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID


--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt
)


@+
0
mariepl Messages postés 52 Date d'inscription lundi 14 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2013
12 oct. 2013 à 21:09
Hello,
Ca a été rapide,

voila le lien

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131012_k8h15v15s14r5

bon décryptage....


Marie
0
Utilisateur anonyme
12 oct. 2013 à 21:13
Re

As tu encore ces détections?

@+
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mariepl Messages postés 52 Date d'inscription lundi 14 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2013
12 oct. 2013 à 21:38
Re,

J'ai redémarré mon PC pour voir. Et M. Kaspersky met toujours le même message : menaces détectées. Ce sont les même.
Est ce que l'antivirus pourrait avoir un bug ?

Marie
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Utilisateur anonyme
12 oct. 2013 à 21:40
Re

Ccleaner :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur <gras>suivant

.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques ou clic droit sous Vista ;Seven et Windows 8 sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
. coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et une fois fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner.

Tuto : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


@+
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mariepl Messages postés 52 Date d'inscription lundi 14 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2013
12 oct. 2013 à 22:24
RRRRRRRRRRRRRRRRRRREEEEEEEEEEEEEEEE

Bon, je crois que j'ai fait tout.
J'ai du lancer corriger les erreurs 3 fois pour tout supprimer.
Y avait du monde.

Je peux pas envoyer les fichiers, ça ne passe pas, mais tu dois le savoir. Pas moi.

Kaspersky est toujours en alerte sur les mêmes ...

Je crois que depuis que je l'ai acheté mon ordi n'a jamais été aussi clean, mais Kaspersky ne le voit pas...

Merci pour ton aide et ton temps,

je ne sais pas si mon antivirus est OK sur ce coup là ?

Bonne fin de soirée.

Marie
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Utilisateur anonyme
13 oct. 2013 à 08:45
Bonjour

Cherche ces fichiers dans le dossier ou Kaspersky les détecte:
c:\documents and setting\invité......

et tu fais analyser sur https://www.virustotal.com/gui/

@+
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