Probléme Bitdefender

Fermé
Dust24 Messages postés 24 Date d'inscription jeudi 30 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2017 - 11 oct. 2013 à 20:15
 Joss Sandale - 12 oct. 2013 à 10:59
Bonjour,

Voilà mon probléme, depuis quelques heures, Bitdefender trouve un virus dans un dossier inexistant (le virus lui-même n'existant pas)

Donc depuis ce temps, Bitdefender me spam et trouve plus de 79 mêmes virus au même endroit !

Si quelqu'un sais comment résoudre ce probléme, je lui en serait reconnaisant
A voir également:

5 réponses

Utilisateur anonyme
11 oct. 2013 à 21:12
Bonsoir

peux tu poster un de ces rapports de ton antivirus;merci

@+
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Dust24 Messages postés 24 Date d'inscription jeudi 30 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2017
12 oct. 2013 à 10:40
Voilà :

Le fichier C:\Users\<mon nom>\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\I0MN6WDH\E[5].exe a été détecté comme étant infecté. Bitdefender n'a pas pu nettoyer cet élément. Votre ordinateur n'est pas exempt de virus. Nom du virus : Gen:Variant.Zuzy.52469



Voilà pour le rapport
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Ici,

http://forum.bitdefender.com/index.php?showforum=150
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Utilisateur anonyme
12 oct. 2013 à 10:52
Bonjour

Il est dans les fichiers temporaires d'Internet Explorer.
On va nettoyer

Ccleaner :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur <gras>suivant

.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques ou clic droit sous Vista ;Seven et Windows 8 sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
. coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et une fois fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner.

Tuto : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


@+
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Joss Sandale
12 oct. 2013 à 10:59
Commence par vider le cache d'iexplorer pour voir si c'est encore détecté, si oui va chez Bitdefender, ça te fera gagner du temps.
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