Suite à une récup de données - réinstaller windows Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je suis plus ou moins novice sur ce type de problème.
Après un plantage complet de mon PC HP (Ordinateur installé sous Vista), j'ai tenté une récup à partir de Windows, sans succès.
Ensuite, un ami a fait une recup de toutes mes données et m'a confirmé que mon windows est cassé.
Je souhaiterai réinstaller mon windows vista, deux problèmes, mon écran n'a pas l'air reconnu et je n'arrive pas à remettre la main sur les cds d'installation.
Je voudrais faire une réinstall usine mais j'ai besoin d'aide.
Merci d'avance.
Julie

tanteelise · Answer

Bonjour,

tapotez sur la touche F11 dès le démarrage du pc, et voyez si vous obtenez le menu restauration usine.

cordialement

juliechart · Answer

Merci,

J'ai obtenu l'écran recovery manager et je viens de lancer l'outil de restauration usine. A voir, une fois effectué.

Cordialement.

tanteelise · Answer

ok, j'attendrai des nouvelles, bonne chance :)

juliechart · Answer

Ok tout est réinstaller, pc à neuf :-)... merci de votre aide et bon week end :-)

tanteelise · Answer

de rien, avec plaisir et bonne continuation :)