Arnaque priceminister

Taia Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Hydhen Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,


Je fume depuis ce matin, car à mon réveil j'ai consulté mes mails et j'ai pu lire que PriceMinister m'avertissait que ma commande, à savoir un iPhone 4S 16 Go blanc le tout à 500€, avait été annulée car plus de "produit en stock" et que rien n'allait m'être facturé. Ni frais de ports, ni prix du produit, ce qui est faux puisque à la minute ou j'ai finalisé mon achat j'ai été débitée.

Donc j'ai essayé d'appeller PriceMinister: tout les conseillers en ligne. Puis j'ai essayé d'appeler le fameux vendeur de l'iphone (Cielooboutik, que je vous déconseille très fortement): directement sur messagerie sur laquelle je me suis permise de laisser un message pas très aimable.
Je me suis donc faite arnaquer de 500€, et je veux les récupérer. Je sais pas comment faire, entre la publicité mensongère de Cielooboutik et le mensonge de PriceMinister en disant que rien ne m'a été prélevée (500€ ça ne disparaît pas comme ça).

Je vous demande donc de l'aide, car je veux récupérer mon argent!

2 réponses

david.vbs
 
Bonjour,

Le commissariat n'a que faire de ce genre de litige !

Surveillez votre compte CB et voir si le débit a bien été effectué. Si c'est bien le cas cette somme vous sera restituée !!! Inutile de hurler au scandale et à l'arnaque, ce n'est qu'une question de temps.

Cordialement
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Hydhen Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Bonjour,

Tu peux te rendre au commissariat le plus proche avec la facture imprimer et un relevé bancaire pour prouver que tu as été débité.

Il te diront quoi faire et surtout comment le faire.
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samgunsjovirow Messages postés 40919 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 040
 
Bonjour

Ouh la, l'annulation ne date que de ce matin: c'est peut être un peu tôt pour appeler la cavalerie
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Taia > samgunsjovirow Messages postés 40919 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Êtes-vous sûrs que la somme me sera restituée?
Je veux bien tous vous croire, j'espère que vous avez raison.
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samgunsjovirow Messages postés 40919 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 040
 
Attendez 24h, si vous n'avez pas de nouvelles, reessayez de les contacter.
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Taia
 
Toujours rien, j'ai essayé de les appeler encore une fois et toujours rien!
J'ai donc envoyé un e-mail, on va voir ce que ça donne
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Hydhen Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
En effet sa fait un peu tôt je pensais que cela datais déjà un peu ^^

Bien essai de les contacter et attend 1 semaine au minimum (le temps général pour qu'une transaction s'effectue) et s'il n'y a toujours rien je penses que j'essaierais un dernier mail un peu plus expressif.

Sinon tu peux toujours aller au commissariat demander quoi faire sans pour autant porter plainte de suite, de manière générale ils savent quoi faire.
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