Problème avec you tube Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
cela fait trois jours,
Quand j'ai regardé les vidéos you tube, il y a l' image mais pas de son , pourtant le son est activé, et le son de mon ordi n'est pas en position muet 
S'il vous plait  aidez -moi 
peut être en nettoyer un peu mon ordi ,j'ai du supprimé par erreur  un des logiciels????

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Tu peux commencer par vider le cache et tous les cookies de ton navigateur, soit manuellement (voir l'aide de ton navigateur) soit soit en installant Ccleaner sur ton ordi. Il suffit juste de le lancer et de cliquer sur "Nettoyer"
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

Tu peux aussi, mettre à jour Adobe flash
Télécharge-le ici (décocher case Mcafree) https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr et installe-le comme un logiciel.
Ainsi que mettre à jour ton navigateur

perlerose68 · Answer

Bonjour,
merci de m'aider, j'ai fait ce que tu m'as indiqué 
le problème est résolu
Je veux alléger un peu mon ordi, donc supprimé certain logiciel qui n'est vraiment pas utile comme:
- File Extractor Package
- My PC Backup
- Qtrax Player
-PDF creator Package
Que me conseilles tu ???

perlerose68 · Answer

Bonjour,
Merci beaucoup de tes conseils
je vais l'essayer
A+++