Perte de contacts

ligthbleu Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Shred60 -
Bonjour,
Suite à une mise à jour après ios 7 sur mon I phone je n'ai plus retrouvé ma liste de contact. Quelqu'un peut-il m'aider à la retrouver au plus vite... Merci.



4 réponses

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
salut si avant la restauration tu utilisais ICloud pour tes contactes tu devrais pourvoir les récupérer.
Tu peux le vérifier en te connectant via internet sur
https://www.icloud.com/
renseigne ton login et mot de passe Apple, tu devrais y voir ton Répertoire et ce qu'il contient.
Puis vérifie sur ton iPhone la configuration iCloud.
0
ligthbleu Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bjr, non avant la restauration je n'étais pas iCloud.
0
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
dans ce cas si tu n'as pas de sauvegarde je pense que c'est foutu..du moins je ne sais pas quoi te proposer.
0
ligthbleu Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci quand même pour ton aide.

Si quelqu'un a une solution.....
0
Shred60
 
Salut,

je pense savoir comment faire mais pas sur...
Branche ton iPhone sur l'ordi, et ouvre iTunes (si il ne le fait pas tout seul)
Au bout de quelques secondes, un onglet "iPhone" devrait apparaitre en haut a droite de la fenetre, clique dessus.
au milieu de l'écran, il y a marqué "restaurer la sauvegarde", clique dessus. Si tu as une sauvegarde deja faite, verifie si tu n'as pas fait de trop grosses modifications sur ton iPhone depuis, si tu trouve qu'elle est assez récente, clique dessus et laisse toi guider par ce qui est affiché a l'ecran. Il te manquera certainement quelques contacts, musiques, applications, mais tu aura une grande partie de ces contacts.

En esperant t'avoir aidé
0