mon ordi est il infecté car très ralenti ? Fermé

Question

Bonjour,
Depuis quelques temps, mon ordi HP est considérablement ralenti, je m explique : il met 2 fois plus de temps a afficher le bureau qu avant, le touch pas n est plus sensible aux actions que j effectue, je dois quelquefois cliquer plusieurs fois afin d obtenir l ouverture d un dossier; enfin, il est lent alors que la memoire n est pas saturée, c'est un calvaire....
Pourtant un ami m a installé bittdefender pro acheté en janvier 2013 mais je pense que malgré cela, j ai du "chopper " un virus qui trainait par là.....
voici ma config windows 7 et firefox en navigateur

Ci après mon diag ZHP :https://www.cjoint.com/?3Jigq3GCN97

C'est la 1ere fois que je poste une demande sur un forum, j ajoute que je suis assez novice en la matière.....
Vous remerciant par avance de l aide que vous pourriez m apporter
Crdlt  Miraldo

picon3 · Answer

Bonjour, essaie de supprimer des logiciels qui ce trouve sur le panneau de configuration, car si il y en n'a trop ça ralenti ton PC ! salut et à plus !

miraldo · Answer

Bonjour
merci du conseil, je vais essayer de faire le ménage et te tiendrai au courant
salut

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

ton problème vient d'une part par quelques infections et d'autre part par la présence de 2 antivirus !!


quel est ton antivirus ?

 Avast ou  Bitdefender Total Security !!!

miraldo · Answer

Bonjour,
En fait mon anti virus est bitdefender et pas avast d ailleurs il me semble qu avast ne figure même pas dans la liste des programmes installés
De plus, les infections sont elles graves docteur et quel médicament préconisez vous;;;?
merci d'avance
Salutations
Miraldo

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

aide toi de ceci pour désinstaller avast :

 https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

pour les infections, on s'en occupe après  :D

miraldo · Answer

Bonjour,

Grâce à votre conseil, Ca y est j ai dézingué ce qui restait d avast, je suis tout ouie en ce qui concerne la désinfection 
Bon week end Docteur,
 
Crdlt  Miraldo

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

on va attaquer le nettoyage


 * Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
	
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur configurer,, puis sur la loupe + .

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


tuto zhpdiag :

http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

miraldo · Answer

Bonjour
je suis de retour et vous vous voulez toujours m aider à désinfecter mon ordi, vous trouverez  le lien sur ci joint du rapport hpdiag

http://cjoint.com/?0KbnTrXlcUw

merci d 'avance

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

*	/!\ Avertissement /!\,
*	ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

	Clique sur « importer »

	Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.

*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script ZHPFix
OPT:O4 - GS\Desktop [HDB]: CV_-_Le_choix_de_Jean-Christophe_Thibaud - Raccourci.lnk . (...)  -- G:\CV_-_Le_choix_de_Jean-Christophe_Thibaud.pdf  (.not file.)    
[HKCU\Software\YahooPartnerToolbar]   
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {12A27A5F-EE50-4330-8A53-612874E6E40C} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com/?o=10148&l=dis 
R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww25.allssearch.com/ 
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{9092DA04-200F-4973-A42F-05B30C4A28FA}] (...) -- C:\Users\HDB\Downloads\VLCSetup.exe (.not file.)   [0]    
[HKCU\Software\SweetIM] 
[HKLM\Software\CrazyLoader] 
[HKLM\Software\Wow6432Node\SweetIM]
[HKLM\Software\CrazyLoader]  
[HKCU\Software\SweetIM]   
[HKLM\Software\Wow6432Node\SweetIM]   

ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid



---------------------------------------------------------- 


- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers



Tuto en bas de cette page :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

miraldo · Answer

Bonjour

et voici le lien du rapport de fix...

http://cjoint.com/?0Kcn3qJEcdZ 

merci

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

tu as déjà MBAM sur ton pc,


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur édition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Mon ordi est il infecté car très ralenti ?

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