SVP aidez-moi pour mon ordi Fermé

Question

Bonjour, 

Avira a détecté un virus, je le supprime mais il revient toujours, ça fait plusieurs jours. Et mon ordinateur est vraiment trop lent ce n'est plus possible là. 

SVP

Ca_Marche_Bien · Answer

Bonjour, avez-vous d'autres logiciels d'Antivirus ? Si le virus revient, c'est parce que le virus n'est pas supprimé complètement. Il faut télécharger un autre logiciel pour vous assurer que le virus est complètement supprimé.

loumax91 · Answer

Bonjour,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :



    ¶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur le bureau


    ¶ Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"


    ¶ Suivre les étapes lors de l'installation, il se lancera automatiquement une fois terminée.
    (si ce n'est pas le cas, clique sur l'icône présente sur le bureau ZHPDiag (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")


    ¶ Une fois la fenêtre ouverte,
      
    ¶ Clique sur CONFIGURER
    ¶ Clique enfin sur la loupe en bas à gauche pour lancer l'analyse (sans le + ni le -)
    ¶ Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
    ¶ Patiente durant l'analyse
    (Il est possible que l'outil donne l'impression de ne pas avancer voir même d'être bloqué avec un message "ne répond pas", le laisser travailler)

    ¶ Une fois l'analyse terminée, un rapport sera créé. Ce rapport (ZHPDiag.txt) se trouve également sur ton bureau
    ¶ Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
    ¶ Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
    ¶ Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
    ¶ Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier"
    ¶ Copie le lien obtenu  dans ta réponse

    Tu peux t'aider de ce tutoriel en image.

loumax91 · Answer

Bonjour,

Ton ordinateur est infecté par des logiciels publicitaires... Pour éviter ce genre de problème : 
- Ne télécharge pas n'importe quel programme gratuit sans te renseigner dessus
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects, préfère les sites connus ou le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Lis attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils ! 
Stop les publicités intempestives adwares et programmes parasites
_________________________________________________________________

Fais ce qui suit dans l'ordre.

1) Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires : 

    ¶ Télécharge sur ton bureau  AdwCleaner de Xplode
    ¶ Lance AdwCleaner
    ¶ Clique sur "Scanner"
    ¶ Une fois l'analyse terminée, clique sur "Nettoyer".
    ¶ Patiente le temps du nettoyage.
    ¶ Une fois le nettoyage terminé, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.
    ¶ Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le  contenu dans ta prochaine réponse.
    *Notes:
    - Le rapport est également sauvegardé sous  C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt
    - Pour t'aider

Clique bien sur "nettoyer"

-----------------------------2-----------------------------

*Télécharge JRT sur ton bureau  
*Lance le (Vista/Seven => clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur")
*L'outil va analyser le système (patience cela peut prendre un certain temps)
*Lorsque l'outil aura terminé, un rapport va s'ouvrir (copie le dans ta prochaine réponse)
*Note : le rapport est également sauvegardé sur le bureau (JRT.txt)

alderique · Answer

telecharge zone alarm ou alors si c'est un fichier que tu n'arrive pas à supprimer télécharge file assassins normalement avec ça tu n'aura plus de probleme. Car des fois avira detecte des virus qui n'en sont pas

loumax91 · Answer

Yep,

Un pare-feu ou un antivirus ne sont pas conçus pour désinfecter un pc.
FileAssassin est un outil pour supprimer les fichiers récalcitrants.
Je ne pense pas que Avira ait détecté un virus, mais des adwares c'est plus que probable. 
 

"Celui qui aime à apprendre est bien près du savoir" (Confucius)
?Contributeur ? Sécurité?

loumax91 · Answer

Ok, maintenant utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

¶ Lance MBAM (Malwarebytes présent sur le PC) et fais les Mises à jour 
¶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
¶ Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen" 
¶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
¶ Coche tous les éléments  détectés puis clique sur Supprimer la sélection
¶ Enregistre le rapport
¶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
¶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression